Dokumente über Drucken und mehr in PDF umwandeln

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Ich liebe ja Fehlermeldungen, die nach einer Lösung suchen lassen, die dann ins Leere läuft... 

Normalerweise kommt der Fehler ab und an vor und am nächsten Tag funktioniert dann wieder alles wie gewohnt. Heute leider nicht.

Hierhin führt der Link Lösungen suchen: 

https://apps.datev.de/help-center/search?q=EXC1503199932&topic=Schreiben%20erstellen&product=datev-anwalt-schriftguterstellung

Wieso funktioniert das dauernd nicht? Das stört massiv unseren Workflow...

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Im Fehlerbericht könnten (auch für uns) hilfreiche Informationen stehen. 

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Was wurde denn überhaupt schon mal versucht? Wurden z.B. Datev Basisdienste Ausgabe schon neu installiert?

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Wie gesagt, normalerweise löst sich das Problem von selbst und am nächsten Tag funktioniert wieder alles. 

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OK. Dann warten wir morgen einfach ab. 

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Dieser Fehler ist bei uns noch nicht bekannt. Wenn Sie möchten, dass wir ihn analysieren, übermitteln Sie uns den Fehlerbericht  aus der Meldung bitte per Servicekontakt oder E-Mail:

Fehlerbericht zur Analyse an DATEV übermitteln

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Um hier im Forum zu helfen, müssten Sie zumindest die ersten Absätze aus der tatsächlichen Fehlerbeschreibung (Klick auf "Fehlerbericht") schicken. 

Sofern Sie nur eine PDF aus ihrer WORD-Datei erstellen wollen, gibt es auch noch diverse andere Workflows, die Sie da möglicherweise ans Ziel bringen, zB Drucken ins DMS oder Speichern unter... und dann "PDF" als Dateityp umwandeln. Alternativ können Sie auch die WORD Datei aus der Akte heraus exportieren oder verschicken und da auf dem Weg umwandeln... 

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Ja, die benutze ich dann auch. Aber über Drucken und mehr wird das PDF direkt zur Akte gespeichert. Das muss ich bei den anderen Wegen dann selbst zusätzlich machen. 

Nach dem mir Datev heute Mittag einmal abgeschmiert ist, funktioniert es jetzt auch wieder...

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Jemand anderes aus unserer Kanzlei hat die Fehlermeldung bereits an unsere IT weitergeleitet, damit die sich drum kümmern. Ob das dann bei Datev ankommt weiß ich nicht.