#ASE00003 Datei existiert nicht

[#1]

Hi,

kann mir jemand zu diesem Fehler Hilfestellung geben? Der Fehlertext hierzu lautet:

Es ist ein technisches Problem aufgetreten.

Die Datei "L:\Dateipfad\Briefkopf.dotx" existiert nicht.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Die Fehlermeldung tritt auf, wenn ein Schreiben über DATEV Anwalt erstellt werden soll und ist mir neu. Ich konnte auch bisher nichts dazu finden. Die Datei, die in der Fehlermeldung genannt wird, existiert jedoch, und auch andere Nutzer können ein Schreiben mit diesem Briefkopf erstellen. 

Vielen Dank schonmal für eine Antwort.

VG PM

[#2]

Hallo @PM_ ,

wir hatten diesen Fehler schon einmal. Haben Sie eventuell ein Skript manipuliert? Dabei kann es vorkommen, dass das Skript nicht im richtigen Zeichenformat (Kodierung) abgespeichert wurde. Sie müssten das Zeichenformat manuell auf ANSI ändern. Dazu das Skript im Editor / Notepad öffnen und anschließend auf "Speichern unter" in der Liste "Codierung" ANSI wählen.

Wenn das nicht der Fall ist oder nicht hilft, melden Sie sich zu diesem Problem im Programmservice DATEV Anwalt.