Im Bilanzbericht comfort 15.51 habe Online-Fragen zur Versendung an den MaDi vorgemerkt. Nun haben sich vorzeitig einige der Fragen erledigt. Im Prüfer-Tool zeigt es mir jedoch immer noch offene, vorgemerkte Online-Fragen an.
Wenn ich den grünen Haken (am linken Rand) für die Markierung einer Online-Frage entferne, dann deaktiviert es mir die Online-Frage nicht, sondern das Programm löscht mir die gesamte Online-Frage. Das darf doch nicht sein? Es muss doch eine Möglichkeit geben, dass ich die Online-Frage deaktiviere und diese im System erhalten bleibt?
Hatte @blum den MaDi nicht intensiv getestet? Vielleicht kann er ja helfen.
Hallo @s_seibold ,
ja das Verhalten des Programmes ist so!
Das setzen des "grünen Hakens" (Schnellerfassung) bewirkt nichts anderes, als dass der Text der "Prüfungsfrage" in eine Prüfungsfeststellung d. h. hier eine "MaDi-Frage" umgewandelt wird. Das sieht dann wie folgt aus:
Nimmt man nun den Haken wieder heraus, löscht das Programm die "Prüfungsfeststellung" hier die MaDi-Frage.
Erst wenn die MaDi-Frage gesendet wurde, ist diese nicht mehr löschbar! Bei uns (wir haben individuelle Listbilder) sieht dass dann wie folgt aus:
Ab jetzt ist die Frage nicht mehr löschbar!
Wenn nun der Mandant die Frage im MaDi beantwortet hat oder wir diese selbst "beantwortet" haben, dann muss die Antwort heruntergeladen (Erledigen) werden. Dass sieht bei uns dann wie folgt aus:
Wenn nun bei uns der Sachbearbeiter die Antwort vollständig geprüft/bearbeitet hat, ändert er das Prüfzeichen bei der FRAGE auf (hier) "Fehler" (normalerweise: "Geprüft ==> OK"):
Erst danach ändert er den Status der Prüfungsfrage hier auf "Fehler":
Auch in den Prüfungsfeststellungen können Sie die drei verschiedenen Arten von Prüfungsfeststellungen erkennen:
Pfeil nach oben: MaDi Frage an den Mandanten
Pfeil nach unten: MaDi Antworte vom Mandanten
Ampel: Sonstige Prüfungsfeststellungen des bearbeitenden Sachbearbeiters aus der Kanzlei
Zum schnellen finden/suchen der MaDi Fragen, Antworten gibt es in der Prüfungsstruktur verschiedene Filter (gelb markiert):
Wenn Sie einzelne MaDi Fragen (nur) nicht senden möchten, ist hierzu nach dem Drücken des Buttons "Fragen senden" der richtige Zeitpunkt:
Hier dann die oder den Haken entfernen, falls Sie eine MaDi-Frage nicht senden möchten.
Sie schreiben:
Es muss doch eine Möglichkeit geben, dass ich die Online-Frage deaktiviere und diese im System erhalten bleibt?
Nein, diese Möglichkeit gibt es nicht. Hier steht dann nur die oben beschriebene normale "Prüfungsfeststellung" (oben Ampel) zur Verfügung. Leider ist ein Wechsel einer MaDi Frage zu einer Prüfungsfeststellung nicht möglich! Hier hilft dann nur, den Text kopieren und in eine neue Prüfungsfeststellung einzufügen:
Umgekehrt kommt bei uns leider öfters vor.
In der Pilotphase hatte ich mir eine "Dropdownliste" (Auswahlfeld) für:
gewünscht. Dann hätte man "Umschalten" können. Leider wurde ich nicht gehört. Ich bin schon froh darum, dass es seit einer der letzten Versionen obiges Auswahlfeld "Neue Online-Frage" gibt.
Gruß
Ralf Blum
Vielen Dank Herr Blum für die Ausführungen. Schade, dass Sie als Experte bei DATEV kein Gehör gefunden haben.
Hallo Community,
bitte melden Sie sich zu Ihrer ursprünglichen Anfrage gerne per Servicekontakt Extern oder per E-Mail (mandantendialogjahresabschluss@service.datev.de) im Service Mandantendialog Jahresabschluss. Wir würden Ihre Anfrage zum Thema "inaktive Online-Fragen" gerne mit Ihnen individuell im Detail analysieren und besprechen, ggf. können wir Ihnen so einen möglichen Lösungsvorschlag unterbreiten.
Vielen Dank und viele Grüße !!!
Frank Fischer
Produktmanagement und Service
DATEV eG