Hallo Forum,
wir setzten Mittelstand Faktura ein. Die Warenwirtschaft läuft über eine andere Software. Aus dieser werden u.a. auch die Kundenstammdaten importiert.
Nun stellt sich folgendes Problem:
In der Warenwirtschaft wird für die Kommunikation (Name, E-Mail, Telefon) die Daten erfasst, die der Verkauf benötigt.
In der Buchhaltung habe ich aber oft andere Ansprechpartner und Kontaktdaten.
Hier habe ich die Frage ob es irgendwelche möglichkeiten gibt, wie man mit diesem Problem umgehen kann. Die Abgebende Software ist leider fix programmiert. D.h. hier werden immer zwingend auch diese Felder mit eingespielt. Auch kann ich die Daten in der Warenwirtschaft nicht ändern, da die Kollegen und Kolleginnen, das auch an dieser Stelle brauche. Sprich am Input ist nichts zu machen.
Ich habe schon gesehen, dass ich ja mehrere E-Mail-Felder in Datev habe. Beim import wird immer die 1. Zeile gefüllt ober überschrieben. Wenn ich die 2. Zeile mit den Buchhaltungsdaten fülle und als Standard markiere, wird leider diese Zeile automatisch als 1. Zeile umgruppiert (auch wenn in der 1. Zeile schon was steht) und folglich beim nächsten mal wieder überschrieben.
Im Ergebnis kann ich die Stammdaten zwar ändern, aber jedes mal, wenn ich einen Import mache und bei einem Kunden die Daten geändert wurden (nur dann wird exportiert) sind meine Daten wieder weg.
Gibt es hier irgend einen Kniff oder Trick mit dem man dieses Überschreiben verhindern kann?
Der wichtigste Punkt ist die E-Mail für die Mahnungen. Kann ich irgendwie sagen, dass nicht die Standard sondern eine andere Adresse verwendet werden soll? Vermutlich nicht, dafür dürfte der Standard ja da sein.
Nur bin ich langsam überfragt, wie man das ohne Handarbeit und ohne Fehlerquelle hinbekommt.
Hat jemand vielleicht für eine ähnliche Konstellation eine Lösung gefunden?
Danke schon Mal.
Gruß Martin Schumachedr
