Probleme mit Kontoauszugsmanger

[#1]

Hallo,

kann jemand etwas mit der Fehlermeldung anfangen?

Es liegen keine Stammdaten im Rechenzentrum vor? Ich nutze den Kontoauszugsmanager schon über 1 Jahr.

Gruß Patrick

Screenshot wegen Angaben von Echtdaten geschwärzt

@Katharina_Schoenweiss 

 

[#2]

Niemand eine Idee warum dies plötzlich angezeigt wird und ich die Daten nicht mehr abrufen kann?

Ich habe nichts verändert.

Kann es mit einem Steuerberaterwechsel in Verbindung stehen?

[#3]

Hallo,

wenn Sie den Berater gewechselt haben, müssen die Daten (auch die RZ-Bankinfo) vom alten auf den neuen Berater übertragen werden. Dann sollte es wieder funktionieren.

[#4]

Hallo Patrick,

die Anleitung zum Bankverbindung für die RZ-Bankinfo innerhalb der Mitgliedschaft übertragen finden Sie in Info-Datenbank, Dok.-Nr. 1034654 .

Viele Grüße.

[#5]

Ich bin Unternehmer und nutze Kanzlei RW.

Muss es der STB erledigen oder ich?

Der neue STB hat auch die Daten angefordert für den Mandatswechsel beim alten STB.

Gruß

[#6]

Dann macht es auch der StB.