Prüfung Abruf Archiv-DVD Kanzlei-Rewe

[#1]

Liebe Community,

weiß jemand, ob man prüfen kann welche Archiv-DVD man wann abgerufen hat und wie der Status ist? Die Bestellung liegt schon mehr als 1 Woche zurück.

Im Versandstatus werden allerdings keine Daten zu dem Mandanten angezeigt.

Vielen Dank im Voraus.

[#2]

Hier dasselbe Problem.

Abruf am 21.11.23

Nix im Versandstatus bzw. der Auftragsübersicht.

RZ-Kommunikation zeigt keine fehlerhaften Übertragungen.

[#3]

Bin mir nicht sicher und würde auch mit nein antworten aber in der Übersicht myDATEV Bestandsmanagement steht auch nichts? 

[#4]

Nein, auch leer.

[#5]

Na, das beruhigt mich ja, dass es gar nicht an mir liegt sondern ein allgemeines Datev-Problem ist?

[#6]

b.t.w. ---> der Datev-Support hat bis heute auf meine Anfrage ebenfalls nicht reagiert, obwohl die Anfrage seit Tagen in Bearbeitung ist.

Die Archiv-DVD ist logischerweise bisher auch nicht angekommen.

[#7]

Um das Problem schnell zu lösen, würde ich mit myDATEV Bestandsmanagement arbeiten. Dann ist zumindest die Sache asap vom Tisch. Für den SK: habe Geduld 🐌 oder werfe Münzen 🤑 (Eilservice) ein.