Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem:
Bei einem Kunden unseres Mandanten wurde ein Insolvenzverfahren eröffnet und der Mandant benötigt zur Forderungsanmeldung den korrekten Zinslauf. Hierzu wollte ich über das Mahnwesen einen Kontoauszug inkl. der aufgelaufenen Zinsen erstellen.
Eine Kollegin hat jedoch in einem bereits festgeschriebenen Buchungsstapel einen Forderungsverlust eingebucht, sodass die Forderung insgesamt als beglichen vom Programm angesehen wird.
Wenn ich diese Buchung nun per Generalumkehr raus nehme, dann wird ab dem Tag der Generalumkehr für den offenen Betrag der Kontoauszug erstellt, nicht aber für die gesamte Forderung.
Gibt es eine Möglichkeit dies zu beheben?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @S_Burkhardt ,
bitte wenden Sie sich per Servicekontakt an uns, damit wir eine für Sie passende Lösung mit Ihnen erarbeiten können.
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Da in Ihrem Fall mehrere Faktoren zusammen spielen (z.B. wurden bereits Mahnläufe erstellt, wie wird der Zins berechnet), bedarf es hier einer entsprechenden Einschätzung der Daten.