DATEV Rechnungswesen-Programmfenster verliert wegen Beleganzeige Drittanbieter den Fokus

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Hallo zusammen,

ein Kunde von uns übergibt aus ELO Buchungsvorschläge inkl. Belegbilder an DATEV Rechnungswesen. Die Buchungsvorschläge werden nacheinander bearbeitet und die Belege via Beleganzeige Drittanbieter direkt aus ELO angezeigt.

Das Problem ist nun, dass beim Wechsel auf einen neuen Buchungsvorschlag/Belegbild das ELO-Beleganzeigefenster sich den Fokus bzw. den Mauszeiger schnappt und der Kunde dann wieder zur Maus greifen und das Rewe-Programmfenster anklicken muss, damit in der Erfassungszeile weitergebucht werden kann, was logischerweise sehr nervig ist, da man die Maus ja aus Effizienzgründen eher selten anfassen möchte.

Ist dieses Verhalten ein generelles Problem der Beleganzeige Drittanbieter?

Lässt es sich ggf. mit einer Drittanbietersoftware irgendwie unterbinden?

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ist ein generelles Problem von ELO. 

Da dann eher zur ELO Community wechseln. 🙂

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Naja, DATEV nimmt für die bidirektionale Schnittstelle einen vierstelligen Betrag, dann sollte sie auch schon funktionieren.

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@wwinkelhausen schrieb:

dann sollte sie auch schon funktionieren.

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Vollkommen egal, wenn der Fehler bei ELO liegt wie @d_brusch es beschreibt. Da kann sich DATEV dann auf den Kopf stellen und 10k im Monat verlangen, wenn DATEV den  Fehler nicht beheben kann. So als wenn ich Microsoft anprangere, weil ich denen 100k im Jahr zahle aber die einen Bug eingebaut haben.