@andreashofmeister: dito. Und: Ich hoffe, man kann sich sicherlich auch untereinander viel helfen. Die DATEV muss überhaupt gar nicht alle Fragen beantworten, wenn es pfiffige User gibt, die auch was beisteuern als nur konsumieren können. Ich hatte es ja versucht 😉.
@Tino_Braeske schrieb:
für die Zukunft könnte es ein Archiv auf der DATEV Info online - Seite mit den Unterlagen geben. Ansonsten einfach direkt den Kundenverantwortlichen oder mich via Direktnachricht kontaktieren.
Nicht böse nehmen aber Sie bauen das DATEV Hilfe-Center und verweisen auf die Community, um möglich die Flut von einfachen Anfragen im Service zu erschlagen, wenn man sich selbst helfen kann und an dieser Stelle muss wieder jeder DATEV Genosse an seinen KV treten, der das intern weiterleitet und man dann eine PDF erhält 😲? Auf der einen Seite bauen Sie "Bürokratie" ab und auf der anderen klingt es nicht so, als ob man da nicht aktiv hinter ist und es als ein größeres Problem ansieht, wenn man sich hier auch selber helfen kann. Zumal man hier PDF Anhänge nicht unterdrücken kann - wenn ich denn wollte ... aber das passiert dann auf anderen Wegen wie @andreashofmeister angedeutet hat.
Bitte auch meine Anmerkungen zum Chaos zu Herzen nehmen und eine große, einheitliche, formatübergreifende Lösung suchen, die nicht auf Info Online beschränkt ist und bei anderen Events sucht man PDFs dazu wieder an anderer Stelle. 9 Kudos für einen Beitrag sind schon mal ein gutes Indiz für "hier drückt nicht nur mir der Schuh".
Gerne auch als Portal wie dem Datenträger-Download mit Authentifizierung via SmartCard. Zur SmartCard ID steht im RZ die Beraternummer, unter der die läuft und dann kann man damit die Veranstaltungen verknüpfen und somit kann man die PDFs, wenn die Beraternummer passt, auch herunterladen. Nur so als Idee.
