Hallo zusammen und ein frohes neues Jahr.
In Kanzlei-Rechnungswegsen werden nach dem Update auf KR 14.4 bei uns auf bestimmten Konten die Buchungen im Arbeitskonto und auf dem Kontoblatt doppelt angezeigt. Der ausgewiesene Saldo ist dabei jedoch korrekt.
Bisher ist der Fehler nur bei Erlöskonten der Mandanten mit SKR 14 aufgetreten.
Hat noch jemand weitere Konstellationen, in denen dieser Fehler auftritt?
Mit besten Grüßen
Claus Schwarz
Kategorie angepasst von @Angelika_Roßmeisl
Bei uns taucht der Fehler auch auf. So wird in der Anzeige die Stückzahl und das Gewicht doppelt erfasst. In der Naturalbuchfühung erscheint es wieder richtig.
Auch tritt es nur bei den Erlöskonten aus Tierproduktion auf (ab 4400 inkl. Textschlüssel).
Weitere Probleme sind:
Ich meine, dass dieses Problem bei vorherigen Updates schon mal vorlag und die Datev es fixen musste.
Bei uns ist das Problem auch aufgetaucht. Die Konten werden doppelt ausgewiesen und angezeigt. Der Saldo der Konten wird aber richtig berechnet..
Viele Grüße
Holger Servatius
Es scheint hier ein Problem mit dem SKR14 und dem Update zu geben. Aktuell ist die Datev um eine Fehlerbehebung bemüht.
Hallo zusammen,
wir haben ebenfalls das gleiche Problem (SKR 14). Demnach werden auch die BABs bzw. Chefübersichten falsch dargestellt.
beste Grüße Karsten Müller
Hallo,
gibt es hier schon eine Rückmeldung ob es zeitnah einen Patch oder Hotfix geben wird?
Mehrere unserer Kanzleien sind stark betroffen da vorrangig mit SKR14 gearbeitet wird.
Grüße aus Kiel
Hallo Herr Schwarz, hallo zusammen,
vielen Dank für Ihre Meldungen – uns ist bewusst, dass die aktuelle Situation im Kanzlei-Alltag sehr störend ist, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten ausdrücklich.
Aktueller Stand zum Fehlerbild (SKR 14, seit Jahreswechsel-Release):
Nach heutigem Kenntnisstand liegen mehrere miteinander zusammenhängende Problembilder vor, die alle den SKR 14 betreffen:
BAB / Chefübersichten
Wir im Workstream Branchenlösungen sind seit Freitag intensiv an der Analyse und arbeiten gerade an einer Lösung. Sobald wir Ihnen eine Lösung zur Verfügung stellen können, informieren wir umgehend hier in der Community und auch den übrigen Servicekanälen.
Uns ist sehr bewusst, dass fehlerhafte Darstellungen und Auswertung kritisch sind – deshalb hat die Behebung für uns höchste Priorität.
Vielen Dank für Ihre Hinweise, Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Viele Grüße
Claudia Lohneiß
Produkt Owner Branchenlösungen
Hallo zusammen,
kurzes Update zum gemeldeten Fehler im Zusammenhang mit dem SKR 14:
Wir haben inzwischen eindeutig identifiziert, wo der Fehler auftritt, und befinden uns aktuell in der Qualitätssicherung der Lösung.
Die jeweils aktuellen Informationen zu den Fehlerbildern und zum weiteren Vorgehen finden Sie hier:
Allgemeine Infos zum Fehlerbild (u. a. doppelte Anzeige von Buchungen):
https://help-center.apps.datev.de/documents/1048885
Informationen in Verbindung mit Bilanzbericht comfort und Abschlussprüfung:
https://help-center.apps.datev.de/documents/1048880
Sobald wir die Lösung ausliefern können, melde ich mich wieder hier in der Community mit einem Update.
Vielen Dank weiterhin für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Claudia Lohneiß
Produkt Owner Branchenlösungen
Hallo Frau Lohneiss,
leider steht im letzten Satz der Mitteilung (https://help-center.apps.datev.de/documents/1048885), dass der Fix zum regulären Updatetermin am 22.01 ausgerollt werden soll. Aus unserer Sicht ist es nicht tragbar, da u.a. div. Controlling-Systeme z.B. auf die Daten der BAB/Chefübersichten zurückgreifen. Aktuell können wir, insbesondere in der Unternehmenssteuerung so nicht arbeiten.
Beste Grüße
Hallo,
ich denke auch das dies ein Schwerwiegender Fehler ist. Dies müsste zwingend über eine Hotfix abgestellt werden.
Hallo zusammen,
Wir wissen, dass die Situation aktuelle für Sie und auch für uns nicht zufriedenstellend ist und entschuldigen uns ausdrücklich dafür. Wir arbeiten aktuell an einer kurzfristigen Lösung für alle betroffenen Kunden; diese wird voraussichtlich am Montag zur Verfügung stehen.
Bitte entnehmen Sie alle weiteren Informationen und Aktualisierungen diesen beiden Dokumenten, diese werden wir aktualisieren, sobald die Lösung bereitsteht.
Allgemeine Infos zum Fehlerbild im Branchenpaket Land- und Forstwirtschaft (u. a. doppelte Anzeige von Buchungen):
https://help-center.apps.datev.de/documents/1048885
Informationen in Verbindung mit Bilanzbericht comfort und Abschlussprüfung:
https://help-center.apps.datev.de/documents/1048880
Sobald die Lösung bereit steht, melde ich mich zusätzlich wieder hier in der Community.
Beste Grüße aus Nürnberg
Claudia Lohneiß
Produkt Owner Branchenlösungen
Wir haben um 13 Uhr eine Mail mit der Info erhalten das ab 18 Uhr ein Download im Dokument : https://help-center.apps.datev.de/documents/1048880 zu Verfügung stehen soll.
Hallo zusammen,
die Abhilfe für den Fehler ist nun online.
Sie finden Sie hier SKR14: Konten und Buchungen werden doppelt angezeigt - DATEV Hilfe-Center unter dem Punkt Abhilfe.
Bitte entschuldigen Sie nochmal die Unannehmlichkeit
Beste Grüße
Claudia Lohneiß
Product Owner
Branchenlösung
Guten Tag,
was bedeutet die vorläufige Fehlerbehebung für uns als Cloud-Nutzer? Wird die Datei Ihrerseits eingepflegt?
VG Smarter_Moe22
Hallo,
Sie können nach aktueller Rückmeldung von den Fachkollegen:innen die Datei selbst einspielen, dies passiert nicht durch die Kollegen:innen.
Bei Rückfragen melden sich sich gerne bei uns bei den Service-Kollegen:innen.
Beste Grüße
Claudia Lohneiß
PO Branchenlösungen
Guten Tag,
der Fehler der doppelten Anzeige tritt immer noch auf. Die Datei habe ich nicht eingespielt, da für den 22.01. ein Update angekündigt wurde, das diesen Fehler beheben sollte. Dieses erfolgte noch nicht. Wann ist für die Cloud-Kunden mit dem Update zu rechnen?
VG
Smarter_Moe22
Guten Tag,
bitte melden Sie sich bei uns im Service, da ich Ihnen nicht genau sagen kann, wann das Service-Release bei welchem Cloud-Kunden installiert wird.
Beste Grüße aus dem tief verschneiten Nürnberg
Claudia Lohneiß
PO-Branchenlösungen
Vielen Dank für die Rückmeldung - ich habe nun doch die Datei eingespielt.
VG Smarter_Moe22
Super, ich hoffe es funktioniert nun wieder alles.
Beste Grüße
Claudia Lohneiß
PO Branchenlösung
Das Problem besteht weiterhin in der Chefübersicht. Einige Erlöskonten werden immer noch doppelt einbezogen, obwohl die Darstellung auf dem Kontenblatt nicht mehr doppelt ist, z.B. Konto 4334 und Konten 4350-4352. So läßt sich keine Auswertung erstellen!
VG Smarter_Moe22
PS: In den letzten 10 Minuten korrigierte sich die Chefübersicht wie von Zauberhand in mehreren Schritten bis sie nun die korrekten Werte anzeigt ... !!!!