Automatisierungsservice im Schlummermodus ?!

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Seit einiger Zeit fällt mir auf, dass der Automatisierungsservice Bank mehrfach länger benötigt, um die Umsätze zu übernehmen und ggf. vorzubelegen.

Die Trefferquote bzw. die Leistung wurde nicht merklich besser und mich würde mal interessieren, ob dieses Phänomen jemand bestätigen kann.

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Kann ich nur bestätigen. Ist zwar erst der dritte Monat damit. Aber eine Verbesserung war nur vom ersten zum zweiten. Gerade geht beim Buchen mit digitalen Belegen mal wieder so gut wie alles schleppend oder minutenlange Ladezeiten

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Jetzt schlummert er definitiv XD Störung seit 10 Uhr 20

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nun ist auch eine offizielle Störungsmeldung 🙈

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Hallo @deusex,

nicht zufriedenstellende Ergebnisse bei der Nutzung der DATEV Automatisierungsservices sollten immer individuell abgeklärt werden. Melden Sie sich bitte mit einem Servicekontakt im Programmservice Rechnungswesen für eine Analyse.

Allgemeine Hinweise dazu, wie qualitativ gute Buchungsvorschläge erreicht werden können, finden Sie im Dokument  DATEV Automatisierungsservice Bank – Tipps zur Qualitätssteigerung der Buchungsvorschläge.

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@Antje_Naumann  schrieb:

Hallo @deusex,

nicht zufriedenstellende Ergebnisse bei der Nutzung der DATEV Automatisierungsservices sollten immer individuell abgeklärt werden. Melden Sie sich bitte mit einem Servicekontakt im Programmservice Rechnungswesen für eine Analyse.

Allgemeine Hinweise dazu, wie qualitativ gute Buchungsvorschläge erreicht werden können, finden Sie im Dokument  DATEV Automatisierungsservice Bank – Tipps zur Qualitätssteigerung der Buchungsvorschläge.

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Danke Frau Naumann, das Dokument kenne ich in- und auswendig und ich hatte mit keiner Silbe die Qualität der Buchungsvorschläge moniert.

Auf die Idee, bei Problemen, die sich nicht über Community oder Hilfe-Center lösen lassen, einen Servicekontakt zu eröffnen, wäre ich nie gekommen *ironoff*.

Ihr Antwort sagt mir, dass Sie sich mit den Inhalt meiner Aussage überhaupt nicht beschäftigt haben, was nicht zielführend ist.

Im Wesentlichen ging es mir darum, ob andere Anwender dieses Verhalten reproduzieren können.

Nichts für ungut . . .