2 Antworten Neueste Antwort am 17.11.2017 10:38 von deusex

    Unternehmen - Logout Sitzung beendet ?

    deusex Fortgeschrittener

      Hallo,

       

      vereinzelt erreichen uns in diesen Tagen Anfragen, dass ein Zugang zu Unternehmen online nicht möglich ist.

       

      Sobald sich der Mandant in UO anmelden möchte, erscheint für einen Bruchteil einer Sekunde kurz das Menü und sofort erscheint die Meldung auf grauem Hintergrund: "Logout Sitzung beendet - sie wurden erfolgreich abgemeldet.

       

      Neustart von UO oder des PC sowie das Löschen von Cookies oder Browserdaten bringt keine Abhilfe.

       

      Ist dieses Phänomen auch schon anderswo aufgetreten? Es wurden, soweit wissentlich, keine neue Programme oder updates installiert. Der Sachverhalt tauchte erstmals am Dienstag den 14.11.2017 auf.

       

      Weiß jemand Abhilfe bzw. hat die DATEV hier schon Kenntnisse zur Ursache?

       

      Danke und Gruß

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