Hallo Zusammen, wir stellen Stück für Stück auf E-Rechnung (ZUGFeRD) in der Kanzlei um. Wir nutzen DATEV EO Classic. Bislang kämpfen wir lediglich mit den eingeschränkten Einstellungsmöglichkeiten des Rechnungs-PDF. Die Grenzen sind hier hinlänglich bekannt und viel diskutiert. Soweit ich sehen konnte (correct me if I'm wrong), gab es noch keinen größeren Thread zum Thema Anpassungen der automatisch von DATEV versendeten E-Mail. Ich weiß, dass Anpassungen nicht möglich sind. Zumindest können wir als Anwender da nix machen, aber wie handhabt ihr das denn mit der Default Anrede "Guten Tag <...>"? Bei uns ist es leider so, dass dort oft der Firmenname des Mandanten angegeben wird, was gelinde gesagt ziemlich unprofessionell aussieht. Das Problem ist, dass es für viele MDT unterschiedliche Ansprechpartner gibt, die sich auch über die Zeit ändern. Diese Stammdaten zu pflegen mag eine Lösung sein, aber kann man eventuell Einstellungen vornehmen, die die Anrede etwas genereller macht, z.B. "Sehr geehrte Damen und Herren,"? Und wo stellt man den ASP für die Anrede in der Email überhaupt ein? Vieles haben wir versucht, aber leider erschien stets "Guten Tag <Firma XY>"? Vielen Dank vorab. Liebe Grüße, Ina Thema aus Programm-Bereich Betriebliches Rechnungswesen von @Katharina_Schoenweiss verschoben und Kategorie angepasst
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