Hallo liebe Community, ein Mandant meldete gerade folgenden Fehler: Er schickt einen digitalen Kassenbeleg aus seinem Kassensystem per Mail an Datev Unternehmen Online. Der Beleg kommt dort auch an und die erste Seite wird in der Belegvorschau der Kassenbucherfassungsmaske korrekt dargestellt. Die folgenden drei Seiten aber nicht. Die sind weiß/leer. Über die normale Beleganzeige wird der Beleg vollständig angezeigt. Auch wenn man das Original herunterlädt sind alle Seiten "vollständig". Der Fehler tritt bei Ihm und auch bei mir auf. Der Fehler trat bei meinem Test sowohl in Chrome als auch in Edge auf. Browserdaten/Cache-Löschen brachte kein Erfolg. Erneutes hochladen brachte den selben Fehler. Bisher hatte der Mandant keine Probleme mit der Anzeige, er hat in der Art und Weise des Uploads auch nichts verändert. Aus bestehenden Themen hier im Forum liegt bei mir die Vermutung nahe, dass es an den Eigenschaften der PDF liegen könnte, die jetzt entweder durch Update von DATEV oder durch Update des Kassensystems nicht mehr in der Vorschau entziffert werden können. Ist allerdings komisch, dass die erste Seite ja angezeigt wird. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und eventuell einen Lösungsvorschlag? Oder übersehe ich vielleicht etwas ganz Grundlegendes? Viele Grüße!
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