Huhu, den Schmerz kennt glaube ich jeder, der in der Buchhaltung arbeitet. 😅 Alles wozu ich keine Rechnung habe buche ist erstmal auf den Konto #1590 Durchlaufende Posten. Das nutze ich erstmal als "Klärungskonto". Ich schreibe im Buchungstext Kurz und Knapp mit, was mir da fehlt. "Beleg fehlt" , "Rechnung fehlt", "Doppelzahlung" , "zu viel bezahlt" , usw. Das erübrigt dann die Arbeit den Mandanten extra nochmal aufzuschreiben, was genau dort fehlt. Dem Mandant schicke ich dann das Kontoblatt jeden Monat mit, mit der bitte zur Überprüfung und Nachreichung der Belege. Du kannst das Kontoblatt auch per Excel öffnen, dort deine Rückfragen zu den passenden Posten dazu schreiben und dem Mandant zuschicken. Solltest du dann Monate lang immer die selben Fragen haben, kannst du die Rückfragen per Copy & Paste einfügen zu den immer noch offenen Posten. Dann sparst du dir die Zeit jedes mal das selbe wieder aufzuschreiben. Bei Zahlungen die länger offen sind, würde mir da auch nur einfallen, die OPOS-Liste mitzuschicken und den Mandant genau auf den Punkt anzuschreiben bzw. anzusprechen. Selbe eben mit den Teilzahlungen, Skonto, Rücksendungen. Da bin ich mir jetzt gar nicht sicher, aber ich meine die könnte man auch per Excel öffnen.. 🤔 Ansonsten würde es ja auch funktionieren die als PDF abzuspeichern und dort eben zu bearbeiten. Ist auch die Frage, ob der Mandant dann auch so technisch begabt ist oder er noch zur Generation Oldschool Papier gehört. Vielleicht hilft dir ja eine der Vorgehensweisen irgendwie weiter, um dir die Rückfragen Arbeit zu erleichtern.🙈
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