Informationen zu Jeanette_Fricke - DATEV-Community

Jeanette_Fricke · ‎07.01.2025

Hallo und erst einmal danke! Leider haben diese Mandanten weder den HBCI noch das EBICS verfahren. Das Problem tritt auch nur bei Volksbanken auf, teilweise sind die bei uns im Kontomanager komplett gelöscht und auch in Unternehmen online nicht mehr angelegt.

Jeanette_Fricke · ‎18.12.2024

Super, Danke für die Rückmeldung. Kann die DATEV sagen, seit wann das Problem besteht und wann es behoben ist?

Jeanette_Fricke · ‎18.12.2024

Der Abruf über das RZ Bankinfo ist nicht möglich, zudem sind zwei Banken bei uns im Unternehmen online verschwunden gewesen. Kann das daran liegen, dass 1. mit der Umstellung zur E-Rechnung zu tun haben? 2. Wurde bei DATEV etwas geändert? Hat noch jemand diese Probleme? Viele Grüße Jeanette Fricke

Jeanette_Fricke · ‎07.10.2024

Herzlichen Dank, mir zeigt es die Störung leider nicht an. 🤣

Jeanette_Fricke · ‎07.10.2024

Yes, alles schon probiert...

Jeanette_Fricke · ‎07.10.2024

Alles Android und GooglePlay Store

Jeanette_Fricke · ‎07.10.2024

Hallo zusammen, heute kommen einige Mandanten auf mich zu, die nicht mehr in Ihre SmartLogin App rein kommen. Eine Deinstallation wurden bei allen bereits durchgeführt, auch die neu Installation. Software-Updates auf den Endgeräten wurden ebenfalls überprüft. Meldung ist: Benutzer ist berechtigt zur Registrierung und dann geht nichts mehr. Weiß jemand oder kann helfen, wo das Problem liegt? Vielen Dank vorab!