Das ist auch korrekt so, weil ich fast wetten würde, wenn man's nach deinen Wünschen ändert, dass dann die Belege doppelt beim Berater ankommen und nein, doppelt ist digital nicht besser als wenn Belege fehlen, weil man dann die Arbeit hat, alle doppelten Belege wieder zu löschen und doppelte Belege nicht schon beim Upload aussortiert werden sondern erst beim Buchen:Rechnungsnummer X mit Betrag Y hast Du schon mal gebucht. Willst Du wirklich 2x buchen?    Die Wette würden Sie auch verlieren. Wo entnehmen Sie in meinen Ausführungen, dass die Belege doppelt ankommen bzw. bearbeitet oder aussortiert werden sollten/müssen?   Auch die Zeit hätte ich nicht und würde mich als Sachbearbeiter (über die Organisation beim Mandanten) ärgern. Ist aber nur eine freakige Einzelmeinung. Andere Menschen nehmen das gelassen und klicken stoisch auf nein, wenn es doppelte Belege gibt und löschen sie im Zweifel auch gar nicht raus, sodass man DUO "zumüllt".  Stimme da voll und ganz zu, geht leider am Thema vorbei.     ... Mehr anzeigen

Nein. So in der Form nicht, wie ich es erwarten würde.    Diese Antwort ist für mich leider schwer zu deuten. Es gibt ein Protokoll bei der Android App, aber keines wie man es erwarten würde? Meinen Sie damit die beschriebene Speicherfunktion?     Sofern man die Belege fotografiert aber sie nicht in DUO ankommen: in den Einstellungen kann man festlegen, was beim Beenden der App passieren soll: Belege löschen oder Belege speichern. Gesetzt den Fall, dass man sie zu 100% abfotografiert hat, sie aber nicht ankommen, ist der Beleg beim Beenden dann natürlich weg. Andernfalls muss er zu 100% in der App als nicht gesendet auftauchen.    Die Belege werden leider nur gespeichert, wenn man die App vor dem Upload schließt. Nach dem Upload ist die App "leer".         ... Mehr anzeigen

@martinkolberg schrieb:   Wenn ich Mandant wäre, dann fände ich es cool, wenn alle gescannten Belege auf einer vorab festgelegten E-Mail- Adresse zugestellt würden, so daß eine Kontrolle - bzw. Archivierung auch außerhalb von DUO möglich wäre.  Alternativ gerne auch in einen OneDrive- Ordner, wie man es von allen anderen Foto- Apps kennt. Warum das Rad neu erfinden? Das wäre natürlich ein Träumchen ... Mehr anzeigen

@martinkolberg schrieb:   Zusätzlich zum Übertragungs- Protokoll auf dem Smartphone in der App.   @metalposaunist  schrieb:   Dann behaupte ich stark, dass die Belege das iPhone nicht verlassen haben oder dort was nicht so läuft, wie gedacht.     Als ich oben beschrieb, dass die Belege nicht im Protokoll auftauchen, meinte ich in der Browseroberfläche am PC. Ich nutze zum Upload die Android App, kann hier kein Protokoll finden. Gibt es das Feature nur beim iPhone?     @metalposaunist schrieb:   Aber Technik sucht sich die Menschen ja nicht aktiv aus, oder? Ich frage mich ganz oft, wieso ich manche Probleme nicht habe, die anderswo gehäuft vorkommen. Da muss es ja einen Unterschied geben  Manche würden sich diese Frage auch nur einmal stellen und die Antwort finden. Manche jedoch investieren die doppelte Zeit und finden dennoch keine zuverlässige Lösung. Anscheinen gibt es diese Unterschiede wirklich. ... Mehr anzeigen

Wären Systeme immer zuverlässig, bräuchte man keine Backuplösungen.   Wäre der Upload zuverlässig, wäre ich auch damit durch. Gäbe es eine Fehlermeldung, könnte man an dem Problem arbeiten.   Bis dahin wäre ein Backup eine einfache Lösung um die doppelte Arbeit gering zu halten.     ... Mehr anzeigen

Genau, Sie haben es verstanden. ... Mehr anzeigen

Nun, aktuell habe ich den Beleg nicht digital (auf dem Smartphone in meiner Hosentasche), sondern nur physisch im Büro.   Würde der Upload immer einwandfrei funktionieren, könnte ich mir den Beleg natürlich auch online anschauen. Würde ich alle Belege vor dem Upload auf meinem Smartphone separat speichern hätte ich sie natürlich auch zur Hand.   Gäbe es die Ablage, könnte ich den Beleg direkt erneut hochladen. Jetzt fahre ich erstmal zum Büro.       ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  schrieb: Dann sollte man dem nachgehen, weil ich das zu 98% ausschließe und es wo einen Fehler gibt. Zusätzlich gibt es das Belegprotokoll, in dem man schauen kann.     Das Protokoll war mir bisher nicht bekannt. Jedoch sind die fehlenden Belege auch dort nicht zu finden.     @metalposaunist  schrieb: Dann kann man auf Papierbelege ja einen Strich oder ähnliches machen.   Die Möglichkeit besteht natürlich, auch im Zeitalter der Digitalisierung.   Die Möglichkeit der Kontrolle ist dann allerdings nur so lange gegeben, wie ich die physischen Belege in meiner Hosentasche dabei habe.   ... Mehr anzeigen