Also ich habe jetzt den Fehler gefunden. Ich habe zwar für alle eine mandantengenutzte Beraternummer bestellt und eine Person dazu festgelegt aber der findet dann unter der Mandantennummer die mandantengenutze Beraternummer nicht. Also die Person dazu wird nicht angezeigt. Das habe ich bei 5 Mandanten. Wie muss ich denn vorgehen ? ... Mehr anzeigen

also für die Mandanten habe ich eine Mandanten-genutzte Beraternummer bestellt. Mir werden die Personen aber gar nicht angezeigt also wenn ich auf Mandantenübersicht gehe, dann den Mandanten auswähle, dann auf MyDatev Registrierung. Dann zeigt er mir den Mandaten an aber nicht die Person.     ... Mehr anzeigen

oder muss mich ein anderes Anmeldeverfahren verwenden. Also nicht mit meiner Smart Card sondern den Smartlogin von der Mandantin also mit der mandantengenutzten Beraternummer ? ... Mehr anzeigen

Also ich konnte heute morgen vor einer halben Stunde eine Lizenz für den einen Mandanten bestellen mit Personal Add On. Nun Möchte ich jetzt aber für einen weiteren Mandanten den ich anklicke, dann auf My Datev Mandantenregistrierung gehe und dann das Produkt Personal Add On auswählen möchte, steht da jetzt das für die Betraternummer schon Personal Add ON verfügbar ist. Aber in der Rechteverwaltung wird unter Personalwirtschaft dann Personaldaten und Auswertungen Personalwirtschaft nicht angezeigt.   Oder muss man zwischen den Bestellungen warten ?   Viele Grüße   ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe eine Frage dazu. Also ich habe für die Mandanten eine Berater-Nr (mandantengenutzt ) bestellt und ein Smart-Login. Jetzt muss ich nur noch das Personal Add On bestellen und dann die Rechte freigeben. Nur ich weis leider nicht wie ich für die Mandanten dann das Personal Add On als Produkt bestelle weil über die Mandantenregistrierung klappt das irgendwie nicht oder ich mache was falsch.   Vielleicht kann mir ja einer helfen.   Vielen Dank   ... Mehr anzeigen