Moin Moin,   sind es denn 2 Unternehmen, die DUO benutzen? Ja, müssen es, weil sonst ein Belege Online nicht mit den Rewe-Daten verknüpft werden kann.   Dann wäre eine Umorganisation sinnvoll: Beide Unternehmen unter einer Beraternummern und die Rechte für den Zugriff auf die Unternehmen und den Anwendungen in der RVO administrieren.   Ist natürlich auf dem ersten Blick blöd. Aber mit Mandantenübertrage von Beraternummer 2 zu Beraternummer 1 unter anderer Mandantennummer klappt das.   QJ ... Mehr anzeigen

Das ließe sich gut mit OS Ticket umsetzen. Wir haben es kanzleiintern im Einsatz. Jede E-Mail an z.B. [email protected] wird dabei als Ticket eröffnet, automatisch eine Nummer zugewiesen, der Absender wird eingetragen und wenn Sie antworten, dann schickt das Ticketsystem eine E-Mail an den Absender mit Ihrer Antwort inkl. Anlagen. ... Mehr anzeigen