Informationen zu Alohner - DATEV-Community

Alohner · ‎21.01.2021

Hallo, wie versprochen hier nochmal eine kurze Rückmeldung. Ich war gestern beim Kunden vor Ort und hatte einfach nochmal das Sicherheitspaket Compact neuinstalliert. Der Login in DUO usw. war alles möglich, aber ich dachte einfach, es wäre mal ein Versuch wert. Die Freigaben in Kaspersky (also *.datev.de sowie den Pfad zur Belegtransfer.exe) habe ich gelassen, da es ja nicht schaden kann. Nach der Neuinstallation vom Sicherheitspaket, funktionierte der Upload über den Belegtransfer tadellos. Ein Proxyserver oder sonstiges ist bei Belegtransfer nicht im Einsatz. Vielen Dank für die zahlreichen Antworten und schon mal ein schönes Wochenende

Alohner · ‎19.01.2021

Ich probiere es morgen einfach mal wenn ich wieder in der Firma bin. Dann kann man es auch sofort testen und muss nicht erst auf Rückmeldungen warten. Danke für die zahlreichen Lösungsversuche. Falls ich was neues herausfinde, melde ich mich. Schönen Abend wünsche ich Ihnen

Alohner · ‎19.01.2021

Ja, habe nun *.datev.de als Ausnahme. Außerdem habe ich die Ports 8080, 443, 80, 4711 freigegeben (steht im Artikel zum Thema #00897F, https://apps.datev.de/dnlexka/document/1002980). Datev ist leider nur auf diesen einen Rechner eingerichtet, da nur eine Person damit arbeitet. Duo Anruf konnte ich nun nicht testen (da ich nicht weiß worum es da überhaupt geht) und ich glaube der Kunde benutzt das auch nie. Einloggen kann man sich ganz normal, nur halt beim Hochladen von Rechnungen etc. gibt es die Probleme. Und wie gesagt, es gab ja jahrelang keine Probleme vorher mit Kaspersky, also wüsste ich nicht wieso es plötzlich nun nicht mehr gehen sollte 😕 Ist leider auch alles bisschen schwierig, da ich momentan im Homeoffice bin und deshalb immer auf die Rückmeldung des Kunden warten muss.

Alohner · ‎19.01.2021

Secure5 und *.datev.de habe ich auch hinzugefügt und es besteht weiterhin das Problem. Kaspersky hatten wir auch schon komplett deaktiviert, weshalb ich auch Kaspersky als Verursacher ausschließe. Zumal es plötzlich von Donnerstag auf Freitag kam ohne irgendein Update. Dachte anfangs es liegt an den Problemen bei Datev (die Freitag bereits um 12 Uhr behoben waren) ____________ Das andere Problem ist wenn man Scannen möchte online. Es wurde Chrome, Firefox, Edge probiert und auch mit gelöschtem Cache etc. Wir hatten das Problem schon mal vor 3 oder 4 Monaten, dies funktionierte aber nach bestimmter Zeit wieder einfach so.

Alohner · ‎19.01.2021

Ich habe nun den Lösungsansatz von Peter befolgt und zusätzlich noch das Programm "Belegtransfer" als Ausnahme hinzugefügt. Ausnahme für: secure4.datev.de, secure8.datev.de, secure11.datev.de, login.datev.de, apps.datev.de, webapps.datev.de, www.datev.de sowie dem Programm Datev.BEDI.Belegtransfer.exe Leider hat beides nicht geholfen. Wenn ich über Datev Online Dateien hochladen will, erscheint der Fehler #BT1008. PixTwainfix.exe habe ich ebenfalls installiert auf den Rechner.

Alohner · ‎19.01.2021

Hallo zusammen, ich habe seit Freitag bei einem Kunden das Problem, dass dieser keine Dokumente über den Belegtransfer oder direkt über Datev-online hochladen kann. Laut den Fehlermeldungen ist entweder der Server nicht erreichbar bzw. es müssen bestimmte Adressen / Ports freigegeben werden. Als Antivirensoftware wird Kaspersky verwendet, welche auch die Firewallfunktion übernimmt. Da es aber bereits mehrere Jahre ohne Probleme lief, kann ich mir nicht vorstellen, dass nun plötzlich von Donnerstag auf Freitag die Probleme dadurch entstehen. Ich habe den Belegtransfer schon auf die neuste Version 3.7 geupdated. Was mich auch verwundert: Wenn der Steuerberater vom Kunden sich dazuschalten möchte (Fastviewer Client mit Datev Logo), funktioniert dies auch nicht (Server nicht erreichbar) Wenn man aber den normalen Fastviewer Client startet und es privat ausprobiert gibt es keine Probleme. Außer mit der Sitzung vom Steuerberater... Fehlermeldung: #0003F: Die Verbindung mit dem Remote Server konnte nicht hergestellt werden. Bitte prüfen Sie Ihre Internet Einstellungen. 2021-01-15 10:16:27,013 - ERROR - #00896F: Nicht alle Belege konnten übertragen werden. Im Verzeichnis: "C:\Users\"Benutzer"\Documents\Belegtransfer\"Nummer"\Rechnungsausgang" wurden nicht alle Belege bereitgestellt! Anzahl Dateien: 0 von: 1 2021-01-15 10:16:27,013 - INFO - **** Sendeumfang **** Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, da wir als Firma nicht allzu viel mit Datev zu tun haben 🙂