Hallo Zusammen,   habe eine prozessuale Frage im Bereich Lohn und Gehalt Vorerfassung online.   Ich habe mit dem Mandanten vereinbart, dass er mich in der Nachrichtenverwaltung in Unternehmen online benachrichtigen soll, wenn die online Vorerfassung seinerseits abgeschlossen ist (prozessuale Geschichte - er möchte alles in einem System abwickeln).   Ich meine im Kopf zu haben, dass man in den Konfigurationen im Bereich "E-Mail" die Berateradresse hinterlegen kann und man dadurch per Mail benachrichtigt wird, wenn der Mandant eine Nachricht im Unternehmen online hinterlässt.   Die Adresse habe ich testen lassen, hat soweit geklappt - aber seine Nachricht habe ich nicht erhalten und er musste mich diesbezüglich anrufen.   Habe ich da was falsch verstanden oder wo könnte das Probleme liegen?   Bedanke mich vorab für Hilfestellungen.   Kategorie durch @Sabine_Enachescu geändert ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, gibt es eine komfortable Möglichkeit, Emails ins DUO hochzuladen? Die Mandanten laden Ihre Lohnbelege soweit hoch und schicken zusätzlich per Mail ergänzende Angaben zur Lohnabrechnung (häufig der Fall).   Mir ist bekannt dass .msg Formate beim Upload nicht akzeptiert werden. Eine Möglichkeit wäre es ja die Mail in PDF umzuwandeln und so hochzuladen oder aber die ergänzende Nachricht als .txt Datei hochzuladen.   Diesen Aufwand möchten wir weder den Mandanten noch den Mitarbeitern zumuten wollen.   Wie geht Ihr damit um? ... Mehr anzeigen