Hallo Elisa, bitte prüfen Sie anhand des Dokuments 1021675 - Elektronisches Rückmeldeverfahren einrichten , ob das Rückmeldeverfahren vollständig eingerichtet ist. Alternativ können Sie die Rückmeldungen vorerst manuell holen. Eine Anleitung hierzu finden Sie im Dokument 1023530 . Sollte dies nicht weiterhelfen, müssen wir uns den Fall genauer ansehen und prüfen, woran es liegt. Bitte wenden Sie sich hierzu über einen anderen Servicekanal an uns.
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