Guten Morgen, Wir haben hier ein Problem bei einem Mandanten. Die Beraternummer im ReWe ist eine andere als die im DUO (ReWe --> Beraternummer / DUO --> mandantengenutzte Unterberaternummer). Dadurch können keine Belege mehr aus Unternehmen Online ins ReWe importiert werden. Die DATEV gibt uns dazu eine Anleitung für einen Mandantenübertrag im Unternehmen Online. LEXinform/Info-Datenbank online Verstehe ich es richtig, dass dieser Mandantenübertrag nur zum Ändern der Beraternummer im Unternehmen Online gedacht ist? Die Beraternummer im DUO soll aber nicht geändert werden. Gibt es eine Möglichkeit die Beraternummer im ReWe anzupassen bzw. mit der im DUO gleichzuziehen? Vielen Dank für jede Rückmeldung! ... Mehr anzeigen

Guten Tag Community, Ein Mandant hat momentan das Problem, dass bei einem Großteil seiner Kundenstammdaten quasi "über Nacht" der Reiter "Bank" geleert wurde. Er beteuert, dass er keine Daten gelöscht hat. Es existieren noch offene Lastschriften die alle mit Fehler abgebrochen wurden, da keine Bankdaten hinterlegt sind. Trägt man diese manuell in den Stammdaten wieder ein und stößt die Zahlung neu an gibt es keine Probleme. Die eingefügten Daten sind gespeichert und können für die Zahlung genutzt werden. Komisch ist, dass das nur bei 8/10 Kunden der Fall ist. Bei dem Rest sind die Daten noch hinterlegt. Jemand eine Idee hierzu? ... Mehr anzeigen