Hallo @Greytastic, wie bereits beschrieben, kann es bei Nutzung der Simple-MAPI-Schnittstelle von Microsoft zu diesem Fehlverhalten kommen. Das Fehlverhalten wurde von Microsoft bestätigt und kann auch in neueren Office-Versionen auftreten. Wir haben darauf leider keinen Einfluss. Daher bieten wir, bei der Nutzung von Microsoft Outlook, seit längerem die Möglichkeit Mahnungen, Avise und Saldenbestätigungen über eine alternative Schnittstelle "Ablage im Entwurfsorder" zu versenden. Hier wird die Auswertung als HTML-Mail an Outlook übergeben und Umlaute werden korrekt dargestellt. Dies hat folgende Vorteile: Es wird ein separater Unterorder "DATEV Mahnwesen" unter dem Entwurfsordner gebildet. Die Mahnungen können in einem Rutsch versendet werden, das einzelne Senden aus dem Entwurfsordner ist nicht nötig. Dazu alle Mahnungen markieren, in Outlook die Registerkarte DATEV wählen und auf Addin "markierte Mails senden" klicken. Verschlüsselungsmechanismen in Microsoft Outlook können genutzt werden. Die Standardsignatur von Outlook wird verwendet. Sie erhalten keine Outlook-Sicherheitsmeldung, da die E-Mails nicht direkt versendet werden (dies ist meist bei der Standardeinstellung so). Die Ablage im Entwurfsordner aktivieren Sie im Menü Extras, Einstellungen, Registerkarte E-Mail über den Button "Ablage im Entwurfsordner". Diese Einstellung kann nur von einem Administrator vorgenommen werden.
... Mehr anzeigen