Guten Morgen,
wir haben folgendes Problem:
Wenn eine E-Mail zuerst als Entwurf in der DMS abgelegt wurde und sie dann nach Freigabe gesendet wird, wird die gesendete E-Mail nicht zurückgespeichert und der Entwurf bleibt weiterhin bestehen, obwohl die E-Mail ja gesendet wurde.
Man muss also gezielt in Outlook bei den gesendeten E-Mails nachschauen, ob die E-Mail versendet wurde und die gesendete E-Mail dann in die DMS legen und den Entwurf löschen.
In seltenen Fällen funktioniert das automatische Speichern der gesendeten E-Mail und der Entwurf wird ersetzt. Wieso es aber nur hin und wieder funktioniert, ist uns nicht klar.
Gibt es eine besondere Herangehensweise, wie man mit den Email-Entwürfen umgeht? Ist das Problem auch anderen bekannt? Liegt das Problem an der Schnittstelle zwischen MS Outlook und DATEV DMS?
Wir nutzen Microsoft Office Standard 2016.
KOB
