Guten Tag,
unser Mandant hat sich ein neues Smartphone angeschafft. Jetzt hat er sich die smartlogin App auf dem neuen Gerät installiert. Jedoch kann er sich nicht anmelden. Den Regestrierungscode 1 hat er noch (müsste aber nicht mehr gültig sein). Die Email mit dem 2 Code ist nicht mehr vorhanden.
Welche Schritte muss ich bzw. der Mandant unternehmen, damit er das Smartlogin bzw. Upload Mobil auf dem neuen Gerät verwenden kann?
Mit freundlichen Grüßen
Waldemar Klunk
