Behoben: Störung beim Abruf digitaler Bescheide

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Update 16.12. 

Die Stabilität ist weiterhin grundsätzlich gut. Die Quote der Abrufe, die beim ersten Versuch fehlschlagen, liegt im einstelligen Bereich. Das bedeutet: Es sind teilweise noch mehrere Abrufversuche nötig. Daran arbeiten wir weiter.

Wenn der Abruf funktioniert, dauert er aktuell mehrere Minuten. Bitte bringen Sie Geduld mit und lassen Sie den Vorgang durchlaufen – ein Abbruch und erneutes Anstoßen führt nicht zu einer schnelleren Lösung.

Alles läuft also noch nicht reibungslos. Deshalb treiben wir die Umbaumaßnahmen an den problematischen Teilen der Anwendung wie geplant weiter voran. Mit der anstehenden Jahreswechselversion wird das Hotfix automatisch mit installiert.

Hinweis zur Kommunikation:
Über die Feiertage wird es keine weiteren Updates geben. Wir melden uns in Kalenderwoche 2/2026 mit einem neuen Statusbericht. Die Arbeiten laufen in der Zwischenzeit wie geplant weiter.

Ich wünsche Ihnen eine erholsame Vorweihnachtszeit und schon jetzt einen guten Start ins neue Jahr! 🙂

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Update 12.01. 

Die Situation hat sich im Vergleich zu Dezember deutlich verbessert. Am vergangenen Montag - 05.01.2026 - konnte ein sehr hohes Abfragevolumen aufgrund der erhöhten Nutzung ohne größere Probleme verarbeitet werden. Auch der Abruf in der kritischen Zeit zwischen 08:00 und 11:00 Uhr läuft inzwischen deutlich besser.

Gleichzeitig kann es in Einzelfällen weiterhin zu Fehlersituationen beim Abruf kommen oder der Abruf kann länger dauern. Bitte bringen Sie in solchen Fällen Geduld mit und lassen Sie den Vorgang durchlaufen.

Wir treiben die Umbaumaßnahmen an den problematischen Teilen der Anwendung konsequent voran und sind bereits gut vorangekommen. Bis Ende Januar planen wir den Abschluss dieser Arbeiten, sodass anschließend eine spürbare Verbesserung der Performance erwartet wird.

Hinweis zur weiteren Kommunikation:
Wir melden uns Ende Januar mit einem neuen Update. Sollten sich in der Zwischenzeit relevante Neuerungen ergeben, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

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Abschlussmeldung – Umbaumaßnahmen erfolgreich abgeschlossen

Liebe Community,

wir konnten die notwendigen Umbaumaßnahmen erfolgreich abschließen. Der Abruf funktioniert nun wieder wie vor der Störung.

Bitte beachten Sie: Es gibt weiterhin einzelne Themen, die uns bereits vor der Störung beschäftigt haben und die wir nun – dank der Umbaumaßnahmen – gezielt angehen können. Bis Ende des ersten Quartals planen wir daher weitere Verbesserungen in folgenden Bereichen umzusetzen:

• Wiederherstellung der Funktionalitäten im Dokumentenkorb (Löschen, Weiterleiten)
• Weitere Performanceoptimierungen im Dokumentenkorb
• Verbesserungen bei Bescheidabrufen in Kombination mit mehreren Niederlassungen

Über den Abschluss dieser Punkte informieren wir dann im Community Bereich Steuern und Expertisen - DATEV-Community.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung in den vergangenen Wochen!

Holger Krämer