@Kerstin__Osterholt schrieb:
Kann mir jemand weiterhelfen?
Service Anwendungen > Beraternummern verwalten > mandantengenutzte Beraternummer suche > Stammdaten ändern. Geht aber nur, wenn kein mitgliedsgebundenes Mandantengeschäft vorliegt bzw. wenn, dann nur mit Vollmacht über Vertragliches. Ist die mandantengenutzte Beraternummer im Leistungsverbund gibt es keine Probleme.
@Kerstin__Osterholt schrieb:
die Briefe für die Smartlogins kamen dann aber aufgrund des Umzugs nicht mehr an...
Prinzipiell nicht schlimm. Wir reden von Digitalisierung und nicht der Unterstützung der deutschen Post 📯 und des Druck 🖨 und Versandzentrums der DATEV. Die Codes zur Einrichtung bekommt man ja aus der SmartLogin Administration. Die PUK aber nicht. Daher gerne abstimmen: online Anzeige des SmartLogin QR-Codes
EDITH: Weil mich gerade die PUK triggerte, wozu man die braucht, weil die ja nur auf einem Blatt Papier steht: damit kann der Anwender selbst sein SmartLogin sperren, wenn er das Smartphone verloren hat zum Beispiel.
DATEV SmartLogin Registrierungsbrief liegt nicht mehr vor muss man also manuell anfordern via E-Mail, damit man an die PUK kommt.
@Roland_Mueller: Ich ahne leider wieder Schlimmes im Prozess 😕.
Wir brauchen alles online liebe DATEV!
