Störung im Bereich Bank online + Belege online behoben

[#1]

Update 15:50 Uhr

die Störungen im Bereich Belege und Bank online sind behoben

Update 15:36 Uhr

aktuell ist die Fehlermenge weiterhin rückläufig - die Anwendungen Belege und Bank sind größtenteils fehlerfrei nutzbar, unsere Analysen laufen.

Update 14:12 Uhr

Die Fehler sind rückläufig. 

Update 13:20 Uhr

Auch Belege online steht nur eingeschränkt zur Verfügung

U. U. ist es hilfreich, den Browserverlauf zu löschen

Hallo zusammen,

aktuell steht Bank online nur eingeschränkt zur Verfügung. 

Es kommt zu Fehlermeldungen wie z. B. BEO00530 oder BAS00100

Viele Grüße,

Fabian Pickel

[#2]

Hallo zusammen,

wir haben erste Maßnahmen ergriffen. Die Fehler sind rückläufig. 

Sollte es zu Fehlern kommen, empfiehlt es u. U. sich, den Browserverlauf zu löschen. 

Viele Grüße, 

Fabian Pickel

[#3]

Hallo zusammen,

aktuell ist die Fehlermenge weiterhin rückläufig - die Anwendungen Belege und Bank sind größtenteils fehlerfrei nutzbar, unsere Analysen laufen.

Viele Grüße

[#4]

Hallo,

mich hat heute morgen gegen 10.00 Uhr ein Mandant angerufen der die Fehlermeldung "BAS00100" erhalten hat beim Versuch eine Sammelzahlung zu senden.

Der Mandant hat den Edge genutzt - das Info-Dokument 1036348 wurde abgearbeitet (u.a. auch der Browserverlauf gelöscht). Ohne Erfolg.

Dann aus purer Neugierde Google Chrome heruntergeladen und installiert. UO aufgerufen und die Zahlung konnte ohne weitere Probleme übermittelt werden.

Zufall? Keine Ahnung, aber der Mandant war glücklich, dass seine Zahlungen noch rausgegangen sind.

Übrigens: Lt. RZ-Status war zu diesem Zeitpunkt alles i.O.

[#5]

Hallo zusammen,

die Anwendungen Belege und Bank online stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung

Viele Grüße

Fabian Pickel