SmartVerify mit SmartLogin und bestehenden EBICS Zugang

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Hallo Com,

das Programm SmartVerify in Kombination mit dem mIDentity Stick ging sofort ohne Probleme und ohne neu initialisieren oder dergleichen. 

Leider kann ich das beim SmartLogin so nicht sagen. 

Muss man, um weiter mit EBICS über den SmartLogin überweisen zu können, den Zugang neu anlegen oder initialisieren?

Wenn ja ist der Zugang doch zunächst von der Bank zurückzusetzen, oder? (Laut Meldung)

Wie ist genau das Vorgehen wenn auf dem SmartLogin bereits EBICS Zugang hinterlegt war vor der Umstellung auf SmartVerify?

App Version 2.5.2

Ich erhalte leider nicht den gewünschten "An die Bank senden", wie wenn der EBICS Zugang nicht eingerichtet wäre. 

Wenn ich neu initialisieren will, das im Smartlogin dann bestätige, zeigt er mir einen User Fehler und es steht da dass ich mich an den Bankberater wenden soll.

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Gibt es denn tatsächlich ZWEI EBICS-Zugänge für je einen Smartcard-Benutzer und einen SmartLogin-Benutzer? Ist der SmartLogin-Benutzer möglicherweise doch "neu"? Mit 2FA/ SmartVerify sollte und wird das Problem nichts zu tun haben oder die Bank weiß mehr?

Hier schon mal geschaut: 

Bank online - Wechsel Zugangsmedium bei EBICS-Benutzer: http://www.datev.de/lexinform-infodb/1019558 

Es kann aus irgendeinem anderen Grund notwendig sein, dass das Kreditinstitut das bereits eingerichtete EBICS-Verfahren zu Kunden-ID/ Benutzer-ID zurücksetzt. Nur so kann der EBICS-Benutzer mit einem neuen Zugangsmedium initialisiert werden.

Wenn da steht, "sprich mit einem Bankberater", was sagt dieser denn?

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@_linsanity_ schrieb:

Muss man, um weiter mit EBICS über den SmartLogin überweisen zu können, den Zugang neu anlegen oder initialisieren?

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Laut DATEV: nein.  

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@_linsanity_ schrieb:

Wenn ja ist der Zugang doch zunächst von der Bank zurückzusetzen, oder? (Laut Meldung)

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Korrekt.  

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@_linsanity_ schrieb:

Wie ist genau das Vorgehen wenn auf dem SmartLogin bereits EBICS Zugang hinterlegt war vor der Umstellung auf SmartVerify?

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Beim 5min Timer in DUO die SmartLogin App öffnen und auf den Unterschriftsbutton klicken; freigeben und zurück nach DUO. 

 Bank online – EBICS mit DATEV SmartLogin nutzen  

Sonst gelten auch alle Hinweise vom @JoergZielke. EBICS wird fest mit der SmartCard / dem SmartLogin verheiratet.