Sehr geehrte Frau Herold,
mich wundert die Beschreibung zum Seminar 77230 und Ihre Antwort,
hier der Screenshot
Hallo.
Wir haben das Seminar für die Kanzleimitarbeiter bestellt und im Februar daran teilgenommen. Ich würde sagen, dass es für Mandanten nicht geeignet ist. Das sieht man, glaube ich, auch ganz gut an der Themenübersicht:
Die Kursteilnehmer können zu Beginn des Seminars abstimmen welche Themen behandelt werden sollen und eventuell noch andere Wunschthemen angeben.
Bei uns waren die Themen nach Abstimmung (wenn ich mich recht erinnere): Mandate ohne OPOS, Kassenbuch online, individuelle Belegtypen, und zu diesen Kategorien dann noch einige andere Fragen/Probleme.
Generell würde ich mir für den Mandanten eher eine vollständige Arbeitsanweisung (Handbuch) wünschen, anstatt die vielen Hilfe-Dokumente die sich mit einzelnen Themen beschäftigen und die man erst mal alle suchen muss. Und dazu auch ein Lernvideo oder Seminar, das die wichtigsten Arbeitsschritte beinhaltet (ich weiß es gibt einige Videos auf Youtube, auch von Anwendern, aber die sind auch immer nur zu einzelnen Themen).
Hallo zusammen,
wir sind gerade dabei nochmal die Seminare mit den jeweiligen Zielgruppen zusammenzustellen.
Und es steht auch ein neuer Leitfaden - erstmal für den Prozess Standard - kurz vor der Veröffentlichung 
Die Inhalte wurden auch bereits mit einer Gruppe Kunden verprobt, so dass wir hoffentlich die richtigen getroffenen haben.
Ich melde mich auf jeden Fall nochmal.
VG Stefanie Herold
Hallo,
hier nun die versprochene Zusammenstellung der allgemeinen Seminare zu Unternehmen online (Bild bitte anklicken - ich hoffe das klappt ;-))
Daneben gibt es noch eine Reihe von Angeboten zu Spezialthemen.
Die Titel sind aktuell nicht immer ganz sprechend. Dazu sind wir bereits mit den Kollegen in Kontakt, um das Angebot künftig klarer und eindeutiger zu gestalten.
Die genaue Seminarbeschreibung finden Sie jeweils im DATEV-Shop.
Das Angebot für die jeweilige Zielgruppe finden Sie im Hilfeportal (www.datev.de/hilfe-duo) unter Einrichten bzw. Arbeiten mit Unternehmen online Finanzbuchführung bzw. Personalwirtschaft jeweils ganz unten.
Hier überlegen wir auch bereits wie wir die Seite anders gestalten können, damit dieser Teil nicht mehr außerhalb des Bildschirmbereichs positioniert ist.
Wenn Sie ein individuelles Angebot suchen, wenden Sie sich dazu gerne jederzeit an Ihren kundenverantwortlichen DATEV-Mitarbeiter.
Ich wünsche Ihen einen schönen Abend.
Stefanie Herold
