Hallo liebe Community,
ich habe an einem PC unseres Unternehmens einen sehr komischen Fehler. Wenn Belege oder auch einfache Einnahmen/Ausgaben im Kassenbuch gebucht werden tauchen diese teilweise Mehrfach als Einnahme/Ausgabe in den Kassenbewegungen auf und vermindern/vermehren den Kassenbestand. Zuerst habe ich auch gedacht das meine zwei Mitarbeiterinnen die Fehlbuchungen erzeugt haben aber ich konnte an dem PC den Fehler rekonstruieren. Nachdem die Buchung erfasst worden ist und man dann diese übernehmen will taucht der Ladekreis auf und läuft munter ca. 30 Sekunden vor sich hin. Im Anschluss daran taucht die Buchung dann eben Mehrfach in den Kassenbewegungen auf. Es passiert nicht jedes Mal aber sehr konstant immer wieder.
Der PC läuft unter Windows 10, hat sämtliche Windows-Updates installiert. Microsoft Edge ist ebenfalls aktuell. (Wobei auch der Internet Explorer den selben Fehler erzeugt hat) Auch das Sicherheitspaket habe ich bereits komplett neu installiert. Keinen Unterschied. Der Fehler tritt auch in zwei unterschiedlichen Kassen mit verschiedenen Sticks auf so dass ich auch hier den Fehler nicht vermute.
Hat jemand noch eine Idee? Ich vermute den Fehler eher am PC, aber auch dieser ist erst wenige Monate alt. Da ich nicht weiß welche Programme (Java etc.) für die Lauffähigkeit von Unternehmen online verantwortlich sind weiß ich nicht genau wo ich den Fehler noch suchen soll.
Für Ratschläge bin ich sehr dankbar. Andernfalls freue ich mich auch über Rückmeldung der DATEV Mitarbeiter in diesem Bereich.
Lieben Gruß und Dank vorab.
Daniel Voß
