Mandant sieht Firma nicht

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Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ein Mandant hat 4 Firmen, dazu hat er 1mal Unternehmen Online. Alle Firmen haben die gleiche Beraternummer. Wenn er zuhause jetzt Unternehmen Online startet sieht er nur 2 Firmen. In diesen kann er ganz normal Belege hochladen und bereitstellen.

Wo liegt das Problem? Was kann ich tun?

Liebe Grüße und danke für Antworten.

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Moin,

das Problem liegt bei den Rechten, die der Mandant hat. Prüfen Sie in Rechteverwaltung online, ob die dem Mandanten eingeräumten Rechten auf die zwei Mandantennummern eingeschränkt wurden, die er sehen kann.

Wenn die Firmen alle auf der Unterberaternummer des Mandanten geführt werden, kann man diese Unterberaternummer ja für ihn vollständig freigeben. Dann müsste man aber bei Einrichtung der Rechte statt der Mandantennummern nur *  bis * eingeben. Etwas anderes ist es natürlich, wenn die Firmen über ihre Kanzleiberaternummer laufen. In dem Fall ist es extrem wichtig, die Rechte auf die jeweiligen Mandantennummern, die der Mandant sehen soll, einzuschränken.

Viele Grüße aus dem Norden,

bfit

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Hi,

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@hg71  schrieb:

Ein Mandant hat 4 Firmen, dazu hat er 1mal Unternehmen Online. Alle Firmen haben die gleiche Beraternummer. Wenn er zuhause jetzt Unternehmen Online startet sieht er nur 2 Firmen. In diesen kann er ganz normal Belege hochladen und bereitstellen.

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neben der geschilderten Rechtethematik: Sind für alle 4 Bestände auch Stammdaten bzw. DUO-Bestände angelegt? Nur die Fibu ins RZ zu senden reicht nicht. Dann würden maximal nach einer Bereitstellung die Auswertungen bereitstehen aber immer noch keine Belege hochgeladen werden können...

Grüße

Chr.Ockenfels