Kontoumsätze abholen Unternehmen online

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Hallo Zusammen,

habe ein Problem mit der Abholung der Kontoumsätze. HBCI alles eingerichtet und funktioniert auch.

Nur der Umsatzzeitraum den ich abgerufen habe wird  nicht angezeigt.

Meine Frage dazu. Habe ich etwas falsch eingestellt?

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Hallo Frau Oswald,

eventuell stellt die Bank die Auszüge nicht so weit rückwirkend zur Verfügung. Sparkassen normalerweise 360 Tage rückwirkend. Genossenschaftsbanken meistens nur 3 Monate.

Freundliche Grüße

Alexander Schreiber

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Hallo Frau Oswald,

sollte die von Herrn Schreiber genannte Option nicht zur Lösung geführt haben, bitte ich Sie, dass Sie sich bei uns im Programmservice Zahlungsverkehr unter der Nummer 0911 319-7303 melden, dann können wir den Sachverhalt analysieren.

Mit freundlichen Grüßen

Jeannine Schäffler

Programmservice Zahlungsverkehr

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Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Übertragung nicht nach Wunschzeiträumen erfolgt, sondern erst ab Freigabe durch die Bank. Diese erfolgt in der Regel ein paar Tage nach der Einreichung der Teilnahmerklärung bei der Bank. Ich vermute indes, dass ein rückwirkender Abruf vor das Datum der Zustimmungserklärung rechtlich bedenklich ist. Ein Anruf bei der Bank bringt hier u.U. mehr, als bei der DATEV.

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Das trifft bei der RZ-Bankinfo zu, nicht aber beim eigenen HBCI-Zugang.