Geschäftpartner verschwinden selbständig aus unseren Stammdaten

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Guten Tag Zusammen!

In letzter Zeit verschwinden aktive Geschäftspartner selbstständig aus unseren Stammdaten!

Wir haben vor kurzem die Belegfreigabe Online eingeführt und können dort in der Übersicht der bereits freigegebenen Belege schnell erkennen, ob diese über ein Geschäftspartner Konto verfügen oder nicht.

Die Geschäftspartner schicken zum Teil monatlich Rechnungen und eine erneute Anlage der Stammdaten ist mehr als lästig. Gibt es hier jemanden der gleichartige Probleme hat?

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Hallo MoB,

gespeicherte Geschäftspartnerdaten verschwinden nicht automatisch aus der Anwendung Stammdaten online. Wenn Sie mit Belegfreigabe online arbeiten, haben wir etwas detailliertere Möglichkeiten, die Veränderungen bei den Geschäftspartnern nachzuvollziehen. 

Posten Sie hier bitte keine Echtdaten, sondern nehmen Sie bitte über einen Servicekontakt an Produkt Unternehmen online Kontakt mit dem DATEV-Service auf. Am Besten mit einem Verweis auf diesen Beitrag.

Wir können dann mal in die Details einsteigen um herauszufinden, was mit Ihren Geschäftspartnern passiert ist.

Freundliche Grüße,
Gerardus Wassenaar
Team Stammdaten online