Datev Upload Mail für Mitarbeiter ohne Smart Login

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Hallo zusammen,

unser Mandant nutzt UO und hat für die Reisekosten der Mitarbeiter eigene Belegtypen eingerichtet, damit diese die Belege per Upload Mail hochladen können. Die Mailadressen der Mitarbeiter sind als Absenderadressen angelegt.

Leider scheint das mit dem Zugang für den Upload der Reisekosten-Belege für die Mitarbeiter nicht zu funktionieren.

Aus meiner Sicht sehe ich, dass die Emailadresen noch nicht bestätigt sind. 

Der Mandant teilt mit, das er für die Bestätigung ein SmartLogin braucht. Die Mitarbeiter selbst haben aber kein Smart Login. (nur der Chef)

Und der Chef kommt nicht an die Emails der Mitarbeiter dran.

Gibt es hier eine andere Lösung oder machen wir was falsch?

Viele Grüße

Claudia

[#2 · Accepted solution]

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@Claudia- schrieb:

(nur der Chef)

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Dann alle DATEV Bestätigungs-E-Mails an ihn weiterleiten; er klickt auf den Link und schaltet mit seinem SmartLogin die Absenderadressen frei.  

Und gibt es einen zentralen E-Mail Server, kann man mittels Regeln einrichten: wenn Absender = smartlogin@datev.de und Empfänger = alle in der eigenen Organisation, dann E-Mail an den Chef umleiten oder in BCC hinzufügen. Er weiß Bescheid und gibt die Adressen nur noch frei. 

Das ist ein Workflow, bei dem man nicht mehr miteinander reden muss 🤓.

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Hallo metalposaunist,

der Mandant (Chef) schreibt:

das hat nun funktioniert, ABER: ich sehe die Belege der Mitarbeiter nicht. Somit habe ich keine Möglichkeit fehlgeleitete Uploads zu korrigieren.

Muss hier noch irgendwo ein Häkchen gesetzt werden? Bin gerade überfordert. 

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@Claudia- schrieb:

Muss hier noch irgendwo ein Häkchen gesetzt werden?

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Kommt drauf an, welche Belege wohin (Belegtypen) geschickt wurden und welche Rechte in der Rechteverwaltung online gesetzt sind. Oder ob in DUO "richtig" gefiltert wurde. Kann man pauschal schwierig sagen. Kann mehrere Ursachen haben.