Hallo Community,
wir haben hier ein Problem (oder vielleicht ist es auch nur ein Denkfehler meinerseits) bei einem Mandanten, der DUO nutzt und auch über DUO seine Rechnungen bezahlt. Er erfasst sie dabei als offene Zahlungen und lässt diese auch bis zum Zahlungsziel dort stehen.
Wenn nun die Kollegin mit der Buchhaltung wieder schneller ist, verschwindet der Beleg aus den offenen Zahlungen sobald er verbucht ist.
Hat jemand eine Idee warum das passiert oder wie der Mandant vielleicht seine Vorgehensweise ändern kann um keine offene Zahlung zu übersehen?
Vielen Dank vorab für Eure Hilfe.
