DUO: Mandant hat 2 Mandantennummern und sieht nur 1 Unternehmen

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Hallo zusammen,

mein Mandant hat 2 Unternehmen (Mandantennummer 1 und Mandantennummer 2) und loggt sich via DATEV SmartLogin ein. Pro Unternehmen besteht 1 DUO Vertrag. Über die Berechtigung habe ich für sein SmartLogin beide Mandantennummern freigeschalten. Wenn er sich nun in DUO einloggt, sieht er aber weiterhin nur Unternehmen 1. Muss hier entsprechend noch etwas eingerichtet werden das er beide Unternehmen sehen kann?

Vielen Dank

MfG

Günther

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Hallo Günther,

wurden auch beide Bestände bereits über die Stammdaten in DUO angelegt? Hat er eine mandantengenutzte Beraternummer oder wird die Beraternummer der Kanzlei verwendet?

Überprüf ggfs. auch mal ob für das Recht für "Stammdaten" unter dem Punkt "Unternehmen online" die Standardrechte für beide Bestände vergeben sind.

Viele Grüße

Maik