Belegfreigabe - keine E-Mail bei Workflow mit Gruppen

[#1]

Hi zusammen,

wir arbeiten seit kurzem mit Workflows für die Belegfreigabe.

Dafür haben wir Gruppen mit mehreren Personen pro Freigabestufe eingerichtet.

Jetzt berichten die Kollegen, dass nur die erste Gruppe im Workflow eine E-Mail erhält. Alle weiteren (obwohl die entsprechenden Haken gesetzt sind) erhalten keine Mails.

Woran liegt das?

Liebe Grüße

Manuela Jachert

[#2]

Hallo ,

wenn die 2. Freigabestufe nicht erreicht ist, dann kriegt diese Gruppe auch keine E-Mail Benachrichtigung.

Wenn die 1. Stufe freigegeben hat, dann erhält die 2. Stufe erst auch die Mail.

Liebe Grüße.

[#3]

Hi Prabhjat,

das ist mir schon klar. Aber genau das funktioniert eben nicht...

LG

[#4]

Hallo @mjachert,

falls es weiterhin zu Problem kommt, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Service. Die Kolleg:innen würden sich das dann einmal genauer ansehen.