Hallo,
ich habe eine Frage zur Übersicht im Unternehmen online: Bei der Anzeige der Bankkonten fehlt ein Konto. Bei der Kontrolle der Stammdaten kann ich keine Unterschiede zu den anderen Banken feststellen. Kann mir jemand sagen, woran das liegen kann? Vielen Dank!
Wie wurden die bisherigen Banken eingerichtet bzw. wie werden die Kontoumsätze abgerufen? HBCI, EBICS oder RZ-Bankinfo vom Steuerberater? Eine Möglichkeit wäre, dass das Steuerbüro für die eine Bank kein RZ-Bankinfo eingerichtet hat.
Wenn die Bank in Bank online in der Übersicht auftauchen soll, muss der Haken gesetzt werden:
Danke für den Tipp! Der Haken ist gesetzt, die Bank erscheint aber trotzdem nicht in der Übersicht. Es ist ein EBICS-Zugang eingerichtet mit automatischer Abholung. Alles funktioniert wie gewünscht, nur die Anzeige in der Übersicht in Unternehmen online fehlt.
Es ist ein EBICS Verfahren eingerichtet, das auch einwandfrei funktioniert. Wo könnte ich noch Einstellungen kontrollieren, um den Fehler zu finden?
Auf der Seite „Übersicht“ im Unternehmen online werden maximal drei Bankkonto angezeigt. Haben Sie eventuell mehr als drei Bankkonten im Unternehmen? Das würde eine fehlende Anzeige bestimmte Konten erklären.
Passt leider auch nicht. Sind genau 3 Banken.
Wird die Bankverbindung denn auf der Startseite „Bank“ angezeigt?
Eine Ursache könnte noch sein, dass der Zoom vom Browser nicht passt. Was passiert, wenn Sie diesen verändern? (z. B. durch drücken der Strg-Taste + Mausrad drehen)
Auf der Startseite Bank wird das Bankkonto angezeigt, allerdings mit dem Vermerk: "Es sind keine Kontoumsätze vorhanden." Auch der Zoom passt. Ich habe noch eine andere Firma angelegt, bei der drei Banken ohne Probleme angezeigt werden.
Sie schrieben von EBICS und automatischer Abholung. In Bank online kann keine automatische Abholung von Kontoumsätzen eingerichtet werden.
Sie müssen die Bankkontoumsätze jeweils manuell abholen. Zum Beispiel auf der Startseite Bank über das Aktualisieren-Symbol.
Ich habe auch DATEV-Rechnungswesen zur Verfügung. Hierüber ist der EBICS-Zugang und die automatische Abholung eingerichtet. Aus dem Rechnungwesen werden auch die Zahlungen erstellt und über Zahlungsverkehr freigeben. Im Unternehmen-online werden lediglich die Belege gescannt und an Rechnungswesen übergeben.
Jetzt kommt langsam Licht ins Dunkel.
Wenn Sie die Kontoumsätze über den Zahlungsverkehr über EBICS abrufen und diese nicht im Unternehmen online sichtbar sind, fehlt vermutlich im DFÜ-Umstellungsassistenten im Zahlungsverkehr der Haken das die Kontoumsätze im RZ gespeichert werden sollen. Die Ursache und die Lösung sind hier nicht im Unternehmen online zu finden.
OK, der Haken fehlte. Habe ich gesetzt. Morgen müsste ich es wahrscheinlich sehen können, oder?
Danke
Leider klappt es immer noch nicht. Was kann denn noch fehlen?
Hallo,
bitte melden Sie sich doch im Service zu DATEV Unternehmen online, damit wir das mit Ihnen gemeinsam analysieren können.
Gibt es hierzu mittlerweile eine Lösung ?
Ich habe heute das gleiche Problem mit einem Deutsche Bank Konto