exchange account accountinformationen konnten nicht überpüft werden

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Guten Morgen.

ich nutze DATEV - Smart IT mit DATEV net mobil.

ich habe über das IPAD einen VPN-Tunnel zur DATEV aufgebaut. Ich will die Email einrichten:

Email-Adresse
Server: exchange.services.datevnet.de

Passwort eingegeben.

Ich bekommen die Meldung "exchange account accountinformationen konnten nicht überpüft werden"

Woran kann das liegen?

[#2 · Accepted solution]

Sie haben DATEVnetmobil dann auch in der DATEVnet-Umgebung eingerichtet?

Abgesehen davon muss doch der Exchange-Server in Ihrem Netzwerk doch entsprechend der Installationsanweisung eingerichtet werden. Gehen Sie nach der vor?

[#3 · Accepted solution]

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@andreashofmeister  schrieb:

Abgesehen davon muss doch der Exchange-Server in Ihrem Netzwerk doch entsprechend der Installationsanweisung eingerichtet werden. Gehen Sie nach der vor?

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@stbchrira nutzt den hostedExchange der DATEV in Smart-IT. Der steht also im DATEV RZ. Daher braucht er ja auch DATEVnet mobil, weil er sonst via Client-VPN vom PC/Notebook arbeitet.  

[#4 · Accepted solution]

@metalposaunist 

Danke für die Aufklärung. Mir kommt der Name nur "so gleich" vor. Aber wenn das auf die DATEVnet-Bezeichnung ist, dann liegt der Fehler wohl woanders....

SK an die DATEVnet-Abteilung und die Sache ist rel. schnell erledigt.