druckserver fehler 99

[#1]

Bei Drucken von einem INI-Brief, bekomme ich diese Fehlermeldung. Dieses ist aber nur bei einer Bank und einem Anwender. Alle anderen INI-Briefe kann ich ohne Fehler drucken. Es betriff tätsächlich nur diesen Anhwender bei dieser Bank

[#2]

Hallo @thoehne_Intech ,

entschuldigen Sie bitte unsere späte Rückmeldung.

Um Ihren Sachverhalt sorgfältig prüfen zu können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Service zu wenden. Zu der von Ihnen geschilderten Fehlermeldung wird zusätzlich ein Protokoll erzeugt, aus dem wir weitere Informationen entnehmen können, die für die Analyse erforderlich sind.

Sie erreichen uns derzeit am besten über unseren Rückrufservice Online-Terminbuchung von DATEV eG  oder alternativ per Servicekontakt. Bitte beachten Sie, dass es beim Servicekontakt aktuell zu erhöhten Wartezeiten kommen kann.