Fehlermeldung Lernvideo

[#1]

Hallo zusammen,

da möchte ich mir heute morgen ein Lernvideo angucken und dann kommt eine Fehlermeldung:

Das Video hat gestern noch funktioniert und heute gibt es einen Fehler. Und das bei allen unseren Lernvideos bei allen Modulen.

Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

Vielen Dank!

LG Janine

[#2]

Netzwerkfehler? Dann würden Sie doch gar nicht auf die Seite "im Internet" kommen, um das Video aufzurufen.

Ist dann wohl DATEV-Logik...wahrscheinlich ist der DATEV-Lernvideo-Server noch nicht hochgefahren.

Vielleicht mal ein wenig warten...?

[#3]

Wenn die auch über CloudFront als Anbieter zur Verfügung gestellt werden, ist‘s wie in der Community. Da habe ich die Tage auch öfter mal Serverfehler. 

F5 oder STRG+R hilft nicht?

[#4 · Accepted solution]

Hallo Janine96,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider gab es am Freitag, den 04.08.2023 vormittags einen teilweisen Ausfall unseres Videoservers, sodass einige Lernvideos nicht aufrufbar waren. Die Störung ist inzwischen behoben und Sie können die Lernvideos wieder wie gewohnt abspielen.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an lernen-online@datev.de

Viele Grüße

Sabine Kempa

DATEV eG