Druck von PDF aus DMS mit Annotationen

[#1]

Hallo Zusammen,

wir können keine PDFs mehr mit Annotationen drucken, diese werden nicht mit ausgegeben trotz Auswahl.

Ist das ein allgemeines Problem?  Hat evtl. jemand eine Lösung für uns?

Sonnige Grüße

Tanja

[#2]

Bin mir sicher, dass das noch nie beim drucken ging. Selbe Funktion als Export (auch pdf) funktioniert unverändert.

[#3]

Leider werden die Annotationen auch beim Export nicht mehr mit angezeigt.

Vlt. sollte ich noch dazu sagen, dass es bei den alten Dokumenten noch funktioniert und nur bei den neu abgelegten (hier 29.8.22) nicht mehr.

[#4]

Gerade eine Mail von heute exportiert, kein Problem. Haben Sie ein Ziel hinterlegt? Viel Erfolg.

[#5]

Ich glaube die aufgebrachten Stempel werden aus dem sichtbaren Druckbereich verschoben.

Um das zu Prüfen habe ich die aufgebrachten Stempel und Notizen auf dem PDF Dokument verschoben. Jetzt sind diese sichtbar, aber nicht in dem Bereich in dem wir diese gesetzt haben. 🙄

[#6]

Hallo @tvdk 

in diesem Fall wäre es am Besten, Sie melden sich bei uns im DMS Programmservice, damit wir uns das Verhalten gemeinsam ansehen können. 

Viele Grüße aus Nürnberg


Nina Schlee
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

[#7]

Hallo Frau Schlee,

vielen Dank. Das werde ich dann machen.

VG

Danke auch noch einmal an alle anderen Helfer.

[#8 · Accepted solution]

Mit Eingabe der Beschreibung für den Servicekontakt kam folgender Hinweis in den Lösungen:

Dok.-Nr.: 1024885

Annotationen (z. B. Stempel, Notizen) verschieben sich nach dem Drucken / Versenden per E-Mail

Sie haben auf einem Dokument Annotationen (z. B. Stempel, Notizen etc.) aufgebracht und gespeichert. Wenn Sie das Dokument per E-Mail senden oder drucken, verschieben sich die Annotationen.

Der Fehler wird ab DATEV Basisdienste Ausgabe 6.51 (Service-Release, voraussichtlich 01.09.2022) behoben.