Deinstallatiom SmartIT Connect vs ASP Software

[#1]

Hallo Zusammen,

ich wollte DatevASP updaten (wegen neuem SiPa). Bekomme aber FM:

Also nun meine Frage: Wie bekomme ich das alte SmartIT Connect vom Rechner?

Windowsprogrammdeinstalltion bricht leider auch ab.

ein *** Datev User

[#2 · Accepted solution]

Hallo @dtv_user,

bitte schicken Sie mir per PN oder auch als Servicekontakt Ihre BNR, sodass wir uns das ansehen können, da das Fehlerbild normalerweise nicht vorkommen sollte und daher im Einzelfall betrachtet werden muss.

Viele Grüße

Florian Rupp

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Danke Herr Rupp,

die Aufschaltung des Kollegen hat das Problem lösen können.

(diverse Löschungen in der Registry).

mfg Datev User

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@Florian_Rupp schrieb:

da das Fehlerbild normalerweise nicht vorkommen sollte

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Ich hatte 2021 schon Probleme DATEVasp und SmartIT parallel zu installieren und habe mir mit der (De)Installation auch einiges zerschossen. Ist also kein Einzelfall.