DATEV-Fernbetreuung mit Video

[#1]

Guten Morgen, wir testen DATEV-Fernbetreuung mit Videofunktion.
Es klappt soweit super, aber bei mir gibt es eine Rückkoppelung beim Ton.
Woran kann das liegen? Hat jemand eine Idee?
Dank für Euer Feedback.
A. Brede

[#2]

Beide Seiten sollten mit einem Headset arbeiten. Sofern kein Headset vorhanden ist sollte mindestens der Ton per Kopfhörer auf das Trommelfell übertragen werden.

Wenn zum Beispiel der Ton der Lautsprecher eines Laptops das eingebaute Mikro des Laptops erreicht, gibt es die besagte Rückkopplung.

[#3]

Guten Morgen, 

die Lautsprecher sind zu laut oder direkt auf das Mikrofon gerichtet? 

Einfach mal ausschalten oder wegdrehen oder am besten ein Headset benutzen

Grüße

AKW