Zwei Sticks - Probleme?

[#1]

Hallo,

ich habe eine Frage und hoffe auf Hilfe.

Mit einem Einzelunternehmen bei Steuerberater A buchen wir seit zwei Jahren in DATEV selbst ohne Probleme, Anmeldung via mIDentity Stick.

nun haben wir noch eine GmbH, die wir auch selber buchen (allerdings über Steuerberater B) und haben einen zusätzlichen Stick bekommen. 

ich habe noch keine Logik gefunden, denn manchmal funktioniert die Konstellation und manchmal bekomme ich Fehlermeldungen beim Öffnen der jeweiligen Buchungsbestände. Zunächst konnte ich den Fehler durch Neustart des Lizenzservers beheben, aber es folgen immer mal wieder unterschiedliche Fehlermeldungen (Details kann ich Montag liefern)

Eventuell kann jemand aus der Community mich erleuchten, da ich bei der Recherche jetzt auch was von einem Lizenzstick gelesen habe.

Ich dachte ich kann mit dem ersten Stick einfach Firma A buchen und wenn der zweite Stick gesteckt ist, Firma B buchen.

das scheint aber nicht der Fall zu sein - kann es sein dass vom Steuerberater A (über den ja die Programmlizenz wird, noch irgendwas freigeschaltet werden muss?)

danke für euren Input!

[#2]

... nur kurz:

Das Softwareschutzmodul und die Lizenzen werden für die Programme benötigt, nicht für die Bestände.

Man kann mit einem Stick z.B mehrere unterschiedliche REWE-Bestände buchen, auch mit unterschiedlichen Beraternummern

Es kann ja auch nur einen Lizenzpool auf einem System geben und nicht zwei oder mehr

[#3]

Korrekt @vogtsburger! Deshalb müssen sich beide Berater am besten einmal unterhalten, sodass 1 Stick ausreicht und man mit diesem 1 Stick beide FiBus buchen und auch ins RZ schicken kann, wenn die Berater den Abschluss machen. 

Das kann man via https://apps.datev.de/lao machen. Zuordnung für ein anderes DATEV-Mitglied oder DATEV Solution Partner auf Daten im Rechenzentrum beauftragen 

Über Berater A bucht man die DATEV Software, Lizenzen und den Stick und Berater B nutzt diese "Infrastruktur" von A. Dann liegen beide FiBus am besten auf Deiner mandantengenutzten Beraternummer. Achtung ⚠️ aber, wenn die Berater den Lohn für Euch machen und Ihr dazu DUO nutzt, damit die digitale Personalakte genutzt werden kann bzw. wenn Bank online genutzt wird, damit die Löhne smart gezahlt werden können. Hinzu kommt noch das mitgliedsgebundene Mandantengeschäft aka, wenn Ihr von DATEV selbst eine Rechnung bekommt. 

Hier braucht es tiefes, technisches DATEV Verständnis, damit das alles reibungslos, smart und einfach für Dich am Ende und auch beide Berater die Vorteile nutzen können. 

So wie es jetzt ist, mag es für die Berater einfach sein - aber das kann ja nicht das Ziel 🏁 sein 😏. Kunde aka Du bist König und Du musst es einfach haben und 2 Sticks sind zu 100% nicht notwendig.

Da das Kind aktuell schon in den Brunnen gefallen ist, zweifle ich etwas, wie zielführend es wirklich ist, wenn wir Dir als Mandat erzählen, was Deine beiden Berater (besser) machen müssen. Da scheint auf deren Seite (technisches) DATEV Verständnis zu fehlen, wenn man Dir 2 Sticks überlässt 😶. Am Ende ist bei DATEV auch alles doppelt gebucht, wird alles doppelt bezahlt (ggf. durch einen Berater, der das nicht weiter berechnet?) - obwohl es das alles gar nicht braucht. 

[#4]

Vielen Dank für die Antwort - dann schaue ich mal dass ich die beiden Berater an einen „Tisch“ bekomme

[#5]

---

@Ramingo schrieb:
[...] die beiden Berater an einen „Tisch“ [...]

---

... von der Vorstellung, dass sich 2 Berater synergetisch ergänzen  ...

... und dass aus 1 + 1 = 3 wird, sollte man sich trennen

Aus meiner Erfahrung gilt eher : 5 + 5 = 6

Wenn 2 Köche an 1 Brei 'rühren', kommt i.d.R. nichts Optimales heraus 😎

Von den beteiligten Beratern kann man i.d.R. keine 'Lösung' dieses Problems erwarten

Jeder erledigt seinen Teil, so gut er kann, aber am Ende bleibt trotzdem noch Einiges übrig, was man besser machen könnte, wenn man für das Gesamtergebnis verantwortlich wäre.

Oft kommt ein Mandant zu einem zusätzlichen StB 'wie die Jungfrau zum Kind'

... und aus den unterschiedlichsten Gründen wird ein StB-Wechsel umgangen oder auf den St. Nimmerleins-Tag verschoben.

... rein technisch gibt es aber recht einfache Lösungen (siehe oben), vor allem, wenn es 'nur' um Rechnungswesen geht