Scanner wird nicht erkannt

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Das Programm DATEV-online findet meinen Scanner nicht. HP Deskjet 2630

[#2]

Hi,

mitunter hilft es die Captiva-Software noch zu installieren. Ansonsten prüfen ob die Twain-Treiber korrekt unter Windows installiert und auch nutzbar sind.

Die Captiva-Installation finden Sie in den DATEV-Downloads. Captiva-Runtime 

Beste Grüße
Christian Ockenfels

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Sie meinen DATEV Upload Online als Möglichkeit Belege in DATEV Unternehmen online zu scannen.

Haben Sie die passenden TWAIN Treiber installiert? Was steht im ScanModul bei der Auswahl der Scanner? Der HP mit einem Wort WIA davor? Dann fehlen aktuelle TWAIN Treiber, die Upload Online braucht. 

Allgemein machen HP Scanner aber leider sehr oft Probleme beim Scannen. Andere Hersteller sind deutlich zuverlässiger und arbeiten ggf. auch schneller bzw. bieten ganz andere Möglichkeiten der Digitalisierung inkl. Automatisierung, weil Upload Online viel Handarbeit und Geklicke ist. 

@Dirk_Jendritzki: Bitte den Thread verschieben. Danke!