Vollmachtsdatenbank: Registrierung VDB => DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

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Kunde will ich sich unter https://www.bstbk-vollmachtsdatenbank.de/vdbr/index.vdb neu registrieren. Nach klick auf den Link erscheint die Abfrage der DATEV-PIN.

Dann: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, also Seite kann nicht geladen werden.

Ok:

Cache Cookies gelöscht

DNS-Server einmal 8.8.8.8, 8.8.4.4 direkt am PC hinterlegt

Sicherheitspaket grün und aktuell

Kein Proxy, Filter, blah bah aktiv

Virenschutz - Defender

Getestet mit Chrome, Edge, Firefox

Innerhalb der Vollmachtsdatenbank kann sich Kunde normal anmelden und "machen". Problem entsteht "nur" bei neuer Registrierung.

An sich sagt: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ja aus, Name kann nicht aufgelöst werden. Trotzdem => Kapier ich nicht...

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https://www.bstbk-vollmachtsdatenbank.de/vdb/index.vdb 

Ohne "r" geht's hier.

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Ohne "r" gelange ich in die Vollmachtsdatenbank => klaro, geht.

Ich will aber NEU registrieren und der Link lautet halt: https://www.bstbk-vollmachtsdatenbank.de/vdbr/index.vdb

Den finde ich auf der Seite: https://www.bstbk.de/de/themen/vollmachtsdatenbank

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Nach gefühlt 48 Telefonaten: Das ist kein technisches Problem, es liegt am "Freischaltedatum" des verwendeten Kammerausweises. Dieses Datum liegt noch in der Zukunft...

Besser wäre eine Fehlermeldung "Karte defekt", "Karte nicht berechtigt", "Karte sonstwas" - alles wäre besser als ein DNS Fehler. Dann hätte ich als Admin meinen Vormittag anders verbringen können.

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@LS4B schrieb:

Dann hätte ich als Admin meinen Vormittag anders verbringen können.

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Wenn einem solch Stuss zumindest bezahlt wird, ist das ja noch halbwegs OK. Aber hast Du ernsthaft was anderes von Deutschland 🇩🇪 und der VMDB erwartet, die DATEV mit programmiert hat?

Freust Du Dich schon aufs beSt? 😂

DANKE für die Lösung! Hast Du ein Spendenkonto für anonyme IT-Leidende? Dann kann ich das bei meiner ESt 2023 angeben 😂.

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Für so einen Quatsch mag ich leider nix aufschreiben... Aber das nen anderes Thema.

Aber allgemein: Wirklich immer wenn etwas mit Karten oder USB-Modulen zu tun hat, die einen Zusammenhang mit DATEV haben... IMMER dann brauchst als Techniker nicht nicht "suchen". Es liegt quasi NIE ein Im-Haus-Problem vor.

Dieses "Gehampel" fällt inzwischen wirklich messbar ins Gewicht der Dinge, die einen einfach Zeit kosten.

Paradoxon von Vorgestern: SmartCard gesteckt - Einzelplatz, Sipa nicht grün + LizPool nicht konsistent. Rechts-Klick auf beliebiges Programm => Als Admin ausführen => Rechner hängt sich sofort auf. Smartcard abgezogen => Rechner hängt nicht mehr.  Komplett reproduzierbar. SmartCard-Hardware getauscht, alles "gut".