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Rechteverwaltung My DATEV Kommunikation

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letzte Antwort am 19.03.2026 09:28:11 von CB007
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CB007
Beginner
Offline Online
Nachricht 1 von 3
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Wir haben schon immer Mandanten nach Unternehmen und Privatpersonen getrennt, den Mischfall, der jetzt abgeschafft wurde, gibt es hier nicht. Aufgrund der Empfehlung der DATEV alle Anwendungen unter einer einer mandantengenutzen Beraternummer laufen zu lassen (was notwendig ist, da man auf dem Handy z. B. nicht zwei Smatlogins gleichzeitig nutzen kann) haben wir Mandanten, die hier sowohl Privatpersonen und gleichzeitig Unternehmer sind entsprechend registiert.
Wir nutzen jetzt DATEV-Kommunikation und haben jetzt folgendes Problem:
Der Ehemann einer einer Mandantin, die sowohl Unternehmerin als auch Privatperson, ist bekommt jetzt auch Info darüber, wenn seine Frau für das Unternehmen angeschrieben wird, er sollte jedoch nur Benachrichtigungen bekommen, wenn an das Privat-Mandat was geschickt wird. Er kann die Nachricht zwar nicht öffnen, fraglich ist jedoch, warum er überhaupt eine Nachricht bekommt (Screenshot vom Mandanten anbei) In der Rechteverwaltung ist alles eingestellt. Wie ist das einzustellen
Gibt es eine Anleitung für die Einstellungen der Online Rechte, wenn My Datev-Kommuniktion eingerichtet wird? Insbesondere für die Fälle, wo getennt wird nach Privat und Unternehmen und mehrere Personen zuständig sind?

DATEV-Mitarbeiter
Anton_Friesen
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 2 von 3
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@CB007  können Sie uns bitte einen Servicekontakt dazu einschicken mit Angabe der Mandantennummern?

 

Wir müssten uns das direkt am System ansehen.


Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement

Grüße aus Nürnberg

Anton Friesen
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement
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CB007
Beginner
Offline Online
Nachricht 3 von 3
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Das ist damals schon geschehen, mein Beitrag war ja auch schon aus dem Februar.

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letzte Antwort am 19.03.2026 09:28:11 von CB007
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